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人际交往沟通技巧

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首先,要处处替他人着想,切忌自我中心。要搞好同事关系,就要学会从其他的角度来考虑问题,善于作出适当的自我牺牲。 要做好一项工作,经常要与别人合作,在取得成绩之后,要求共同分享,切忌处处表现自己,将大家的成果占为己有。提供给他人机

一个人生活在社会上都免不了和别人进行交流沟通,那么与人沟通有什么技巧呢?今天小编为大家讲讲,希望对大家有所帮助。

材料/工具

沟通技巧

方法

首先提些开放性的问题

沟通是人与人之间进行信息交流的必要手段,每一个社会人都离不开沟通。如果您是一名销售人员,需要推销您的产品,就要与客户进行有效的沟通;如果您是一名中层管理者,为了更好的做好上传下达,也需要进行良好的沟通;如果您是公司的客服人员,

为使谈话内容充实,提些开放性的问题是很重要的,比如以“如何”,“什么时候”,“为什么”等词语开头的句子。以开放性的问题开始聊天,比如: “你平时空余时间都做些什么?”这种问题会引出更多话题。切忌提出那些用是或不是就可回答的封闭式的问题,如:“你喜欢看电影么?”封闭式问题会使双方陷入没话说的窘境。

人际交往的技巧有:交谈的技巧、聆听的技巧、“三A”法则、目光接触、衣着、体势、声调、礼物、时间、微笑。具体如下: 1、交谈的技巧 一次成功的交谈不仅取决于交谈的内容,而更多的是取决于交谈者的神态、语气和动作等。同样的一句话,用不同的

人际交往沟通技巧

然后做个积极的倾听者

人际交往与沟通技巧1•●现象观察:•差不多学历、能力的人,有的在职场上如鱼得水、平步青云,有的却处处碰壁、停滞不前!•同样勤奋苦干的人,有的很快就大富大贵,有的一辈子却要为糊口奋斗!•有的人总是能得到贵人相助

人们每分钟只能说100到175个字,但是却可以准确地听辨出300个字。但因为在倾听时大脑中只有一部分在运转,所以很容易走神—听对方讲话的同时却想着其他的东西。积极倾听是解决这种问题的有效方法—有目的的去倾听。比如为了听取信息,得到指令,理解他人,解决问题,分享趣事,感受他人,提供帮助而倾听。倾听后的回复也很重要,这能让对方知道到你理解了他们所说的话。可以通过总结和重复听到的话来回复他人。

人际交往与沟通技巧1•●现象观察:•差不多学历、能力的人,有的在职场上如鱼得水、平步青云,有的却处处碰壁、停滞不前!•同样勤奋苦干的人,有的很快就大富大贵,有的一辈子却要为糊口奋斗!•有的人总是能得到贵人相助

人际交往沟通技巧 第2张

然后营造聊天“密室”

沟通技巧一、沟通的定义是将某一信息(或意思)传递给客体或对象,以期取得客体作出相应反应效果的过程。二、沟通的目的减少工作失误减少无谓的人为消耗搜集和接受信息分摊责任、鼓舞士气了解了解了解沟通能够:•疏导人员情绪,消除心理困

如果感到无法集中精神关注他人所说,试着营造一间“小密室”,里面有你和你聊天的对象。想象着这间密室是与世隔绝的,没有那些让你分心的事物,你就可以专心于聊天的内容了。在心里默念对方所说的词语—从而强化信息,避免走神。

沟通技巧一、沟通的定义是将某一信息(或意思)传递给客体或对象,以期取得客体作出相应反应效果的过程。二、沟通的目的减少工作失误减少无谓的人为消耗搜集和接受信息分摊责任、鼓舞士气了解了解了解沟通能够:•疏导人员情绪,消除心理困

人际交往沟通技巧 第3张

接着注意社交礼仪,专心与他人交谈

人际交往有:五项原则、七个技巧 (1) 平等的原则:社会主义社会人际交往,首先要坚持平等的原则,无论是公务还是私交,都没有高低贵贱之分,要以朋友的身份进行交往,才能深交。切忌因工作时间 短,经验不足,经济条件差而自卑,也不要因为自

当别人想引起你的注意,或有兴趣与你长谈,不要回避,也不要转着头回答。相反的,你应该转过身去,面对他们进行交谈。只有专心于交流,才能更好的沟通理解。讲话时注意肢体语言和声调,以坚定自信的姿态,直视对方,除非是在抱怨投诉,记得要面带微笑。

人际关系与沟通技巧摘要:1.有效的沟通方法(学会有效的倾听;正直、诚恳、热情;肯定对方、尊重对方、赏识对方,学会换位思考;承认“真实的自我”,并将它展示在众人的面前;幽默、弹性、接纳。幽默给人放松自在的感觉)2.语言表达的艺术(说话的

人际交往沟通技巧 第4张

然后不要想当然

现实社会的人际关系即:有势则从,无势则去。 有时间多读《天下无谋之谋秘卷八书》。将社会,人性揭露的太深刻了。 《天下无谋之秘卷八书(套装共8册)》在古代涉及权术谋略的古籍中,挑选出八本最具有指导性和谋略价值的,进行了全面的整理,系统

不要自以为了解他人的想法和感受。要学会通过交流去证实。很多事情我们常常找不到足够的事实去证明自己的猜想,所以要向对方核实他们所说的话的真实含义。

沟通是人与人之间进行信息交流的必要手段,每一个社会人都离不开沟通。如果您是一名销售人员,需要推销您的产品,就要与客户进行有效的沟通;如果您是一名中层管理者,为了更好的做好上传下达,也需要进行良好的沟通;如果您是公司的客服人员,

人际交往沟通技巧 第5张

然后避免敌对性语句

在日常的生活和工作中,我们内心或许时常会产生一种孤寂、渺孝自卑、困惑的感觉。这种感觉是我们不喜欢和不需要的。因为它很消极,与成功的心理和胜利的人生背道而驰。那么,到底是什么原因造类的这种不良心理反应呢?一言以蔽之,间题就在

如果需要同对方探讨一些敏感问题,切忌使用敌对性语句,比如:“你该更好地了解我啊”,“为什么要让我伤心”,“你从不理解我”,“我原以为我们会开心的”。这些敌对攻击的语句对谈话没有推进作用,只会引起冲突。

(1)加油就好(2)要注重自身人格塑造和能力的培养。 常听到有同学讲:"那人性格好,懂得多,所以喜欢同他交流",的确,一个品质好、能力强的人或具有某些特长的人更容易受到人们的喜爱。人们欣赏他的品格、才能,因而愿意与之接近,成为朋友。所以,若想要

人际交往沟通技巧 第6张

然后急事,慢慢地说

沟通技巧疑惑 1.如何与客户拉近距离 ①周末节日以及变天时给客户电话,短信问候; ②熟悉的客户晚上可电联增进感情; ③多关注客户生活,比如家庭成员、健康状况、爱好等; ④特定时间送有心思的礼物; ⑤拜访时,注意寒暄、赞美客户,但要注意面对的

遇到急事,如果能沉下心思考,然后不急不躁地把事情说清楚,会给听者留下稳重、不冲动的印象,从而增加他人的信任度。

人际关系与沟通技巧很多很多,建议您总结下,切合自身的实际体会,进行发至肺腑的演讲就好。。。 在管理人的过程中,需要借助沟通的技巧,化解不同的见解与意见,建立共识。当共识产生后,事业的魅力自然才会展现良好的沟通能力与人际关系的培养

人际交往沟通技巧 第7张

然后小事,幽默地说

秘书与领导、同事、群众的沟通技巧秘书是领导的好帮手,学好与领导、同事、群众的沟通技巧有助于帮助秘书提高自身修养,工作业务能干的更出色。1.秘书要处理好与领导的关系,需注意几点:诚实而不弄虚作假,当参谋而不自以为是,顾大局而不介入

尤其是一些善意的提醒,用句玩笑话讲出来,就不会让听者感觉生硬,他们不但会欣然接受提醒,还会增强彼此的亲密感。

1、什么是沟通沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。沟通的三个行为2、沟通的重要性人生的美好,就是人情的美好;人生的丰富,就是人际关系的丰富;人生的成功,便是人际沟通的成功。一

人际交往沟通技巧 第8张

接着没把握的事,谨慎地说

有效沟通技巧EffectiveCommunicationSkillsEffectiveCommunicate1EffectiveCommunication2第一章概述EffectiveCommunication3什么是有效沟通?有效沟通就是双方信息的传送和理解,并达成共识的过程。EffectiveCommunication4沟通的方式面对面的交

对那些没有把握的事情,如果不说,别人会觉得虚伪;如果能措辞严谨地说出来,会让人感到是个值得信任的人。

人际协调的心理艺术与技巧 黄菡:博士,江苏省委党校行政学教研部教授、主任。江苏省社会心理学会副会长。 主题内容:认识人——克服认知偏差, 对待人——增进沟通技巧, 团结人——遵循吸引规律 一、认识人——克服认知偏差 尽量客观、公正、准确地认

人际交往沟通技巧 第9张

然后没发生的事,不要胡说

一定要多笑,不要死板,有时候唠唠家常是沟通关系的好方法,有些幽默那就更好了,但是也不要太卑微,容易留下坏印象。多多交谈就能慢慢锻炼出来

人们最讨厌无事生非的人,如果从来不随便臆测或胡说没有的事,会让人觉得为人成熟、有修养,是个做事认真、有责任感的人。

一、认识人——克服认知偏差 尽量客观、公正、准确地认识一个人是对其采取有效的人际关系策略的前提和基础,而要实现这种认识,仅有丰富的经验和公正的动机还不够,它还需要认知主体对这个过程中可能发生的各种认知偏差有足够清醒的认识,然后着力

人际交往沟通技巧 第10张

然后做不到的事,别乱说

技巧事情不好说。但是跟人沟通要彼此舒服,能够很好的表达自己所想表达的食物。希望对你有帮助,望采纳

俗话说“没有金刚钻,别揽瓷器活”。不轻易承诺做不到的事,会让听者觉得是一个“言必信,行必果”的人,愿意相信。

人际交往与沟通技巧1•●现象观察:•差不多学历、能力的人,有的在职场上如鱼得水、平步青云,有的却处处碰壁、停滞不前!•同样勤奋苦干的人,有的很快就大富大贵,有的一辈子却要为糊口奋斗!•有的人总是能得到贵人相助

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然后伤害人的事,不能说

人际交往与沟通技巧1•●现象观察:•差不多学历、能力的人,有的在职场上如鱼得水、平步青云,有的却处处碰壁、停滞不前!•同样勤奋苦干的人,有的很快就大富大贵,有的一辈子却要为糊口奋斗!•有的人总是能得到贵人相助

不轻易用言语伤害别人,尤其在较为亲近的人之间,不说伤害人的话。这会让他们觉得是个善良的人,有助于维系和增进感情。

人际交往与沟通技巧1•●现象观察:•差不多学历、能力的人,有的在职场上如鱼得水、平步青云,有的却处处碰壁、停滞不前!•同样勤奋苦干的人,有的很快就大富大贵,有的一辈子却要为糊口奋斗!•有的人总是能得到贵人相助

人际交往沟通技巧 第12张

然后伤心的事,不要见人就说

人际交往与沟通技巧1•●现象观察:•差不多学历、能力的人,有的在职场上如鱼得水、平步青云,有的却处处碰壁、停滞不前!•同样勤奋苦干的人,有的很快就大富大贵,有的一辈子却要为糊口奋斗!•有的人总是能得到贵人相助

人在伤心时,都有倾诉的,但如果见人就说,很容易使听者心理压力过大,就会产生怀疑和疏远。同时,还会给人留下不为他人着想,想把痛苦转嫁给他人的印象。

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然后别人的事,小心地说

人与人之间都需要安全距离,不轻易评论和传播别人的事,会给人交往的安全感。

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最后尊长的事,多听少说

年长的人往往不喜欢年轻人对事发表太多的评论,如果年轻人说得过多,就觉得不是一个尊敬长辈、谦虚好学的人。

人际交往沟通技巧 第15张

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如何做好人际关系与沟通技巧

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原发布者:上海蓝草企业管理咨询有限公司

沟通技巧一、沟通的定义是将某一信息(或意思)传递给客体或对象,以期取得客体作出相应反应效果的过程。二、沟通的目的减少工作失误减少无谓的人为消耗搜集和接受信息分摊责任、鼓舞士气了解了解了解沟通能够:•疏导人员情绪,消除心理困扰•排除误解,凝聚团队情感•建立相互间的了解,增进理解•建立信任,改善人际关系•收集信息,使团队共有•使思想一致,产生共识•提高个人与团队的生产力•激励员工三、沟通的类别1、人际沟通----目的:建立良好关系核心:关系导向2、工作沟通----目的:做好工作核心:准确与效率3、商务沟通----目的:赢得顾客核心:目的导向四、沟通的范畴1、语言沟通2、非语言沟通3、电话沟通4、文字沟通5、公众沟通6、现代科技手段沟通的障碍个人认知及知觉模式表达方式非语言因素情绪与个性常见沟通障碍分析:沟通受干扰而突然中断;时间压迫或*;对谈论主题不了解;以往经验障碍;彼此职位差距;选择性认知与偏见,定标准;批评或妄加诊断;过多或不当问题提出。五、沟通的特性1、互动性2、媒介性3、期待性4、目的性六、有效沟通的基本功(一)听倾听的五个境界倾听技巧四项基本要求:专注;同理心;接纳;完整负责意愿。洗耳恭听十大绝招别说话!让对方放松心情(放松才能畅所e5a48de588b6e79fa5e9819331333433623831欲言);向对方表示你想聆听;避免分

人际交往高效沟通的技巧有哪些

人际e79fa5e98193e58685e5aeb931333363373062交往有:五项原则、七个技巧

(1) 平等的原则:社会主义社会人际交往,首先要坚持平等的原则,无论是公务还是私交,都没有高低贵贱之分,要以朋友的身份进行交往,才能深交。切忌因工作时间 短,经验不足,经济条件差而自卑,也不要因为自己是大学毕业生、年轻、美貌而趾高气扬。这些心态都影响人际关系的顺利发展。

(2) 相容的原则:主要是心理相容、即人与人之间的融洽关系,与人相处时的容纳、包含、以及宽容、忍让。主动与人交往,广交朋友,交好朋友,不但交与自己相似的人、还要交与自己性格相反的人,求同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关系,更好的完善自己。

(3) 互利的原则:指交往双方的互惠互利。人际交往是一种双向行为,故有"来而不往、非理也"之说,只有单方获得好处的人际交往是不能长久的。所以要双方都受益,不仅是物质的,还有精神的,所以交往双方都要讲付出和奉献。

(4) 信用的原则:交往离不开信用。信用指一个人诚实、不欺、信守诺言。古人"有一言既出、驷马难追"的格言。现在有以诚实为本的原则,不要轻易许诺,一旦许 诺、要设法实现,以免失信于人。朋友之间,言必信、行必果、不卑不亢、端庄而不过于矜持,谦虚而不矫饰诈伪,不俯仰讨好位尊者,不藐视位卑者显示自己的自 信心,取得别人的信赖。

(5) 宽容的原则: 表现在对非原则性问题不斤斤计较,能够以德报怨,宽容大度。人际交往中往往会产生误解和矛盾。大学生个性较强,接触又密切,不可必免产生矛 盾。这就要求大学生在交往中不要斤斤计较,而要谦让大度、克制忍让,不计较对方的态度、不计较对方的言辞,并勇于承担自己的行为责任,"做到宰相肚里能撑 船",他吵,你不吵;他凶,你不凶;他骂,你不骂。只要我们胸怀宽广,容纳他人,发火的一方也会自觉无趣。宽容克制并不是软弱、怯懦的表现。相反,它是有 度量的表现,是建立良好人际关系的润滑剂,能"化干戈为玉帛",赢得更多的朋友。

2. 人际交往技巧:

(1 )记住别人的姓或名,主动与人打招呼,称呼要得当,让别人觉得礼貌相 待、倍受重视,给人以平易近人的印象。

(2)举止大方、坦然自若,使别人感到轻松、自在,激发交往动机。

(3)培养开朗、活泼的个性,让对方觉得和你在一起是愉快的。

(4)培养幽默风趣的言行,幽默而不失分寸,风趣而不显轻浮,给人以美的享受。与人交往要谦虚,待人要和气,尊重他人,否则事与愿违。

(5)做到心平气和、不乱发牢*,这样不仅自己快乐、涵养性高,别人也会心情愉悦。

(6)要注意语言的魅力:安慰受创伤的人,鼓励失败的人。恭维真正取得成就的人,帮助有困难的人。

(7)处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人容易激发别人的交往动机,博得别人的信认,产生使人乐意交往的魅力。

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原发布者:hougj1234

人际关系与沟通技巧摘要:1.有效的沟通方法(学会有效的倾听;正直、诚恳、热情;肯定对方、尊重对方、赏识对方,学会换位思考;承认“真实的自我”,并将它展示在众人的面前;幽默、弹性、接纳。幽默给人放松自在的感觉)2.语言表达的艺术(说话的声音、节奏、表情、眼神、态度、内容等等)说到人际关系与沟通技巧,那是无处不沟通无处不协调,夫妻关系需要沟通协调经营幸福家庭,亲子关系需要沟通商量保持亲密关系,父母关系需要沟通了解尽到子女土孝道,长官关系需要透过协商互动得到共识,部属关系亦需要沟通技巧发挥工作效能,同事、组织、团队、士农工商永续经营的企业界,无处不沟通,无处不销售;有效的沟通销售自己的理念、观念、思想、价值、情感、企划……等等。由此可见人际关系与人际沟通不论在个人、家庭、事业都是息息相关且具重要性的。人际关系的互动要了解的是它是环环相扣一层一层扩张开来的,由一人关系、两人关系、三人关系、组织关系、众人关系、到自己社会关系,就像你丢一块石头在沉静的湖面上,你看到它一层层一圈一圈往外扩张到无边界一样,而愈往外扩张人际关系愈形复杂,沟通也愈困难,但是却e799bee5baa6e4b893e5b19e31333433623736不能因为困难而自我萎缩、拒绝、疏离、冷漠、防卫,甚至停止人际关系的互动,当信止人际关系的互动,也等于停止自己生命往前迈进,等于将自己的理想、目标、梦想、期望埋葬掉或胎死腹中无法自我实现,无法让生命往前跃进,所以要让自己的生命像玫瑰花般充满活生生

对职场人际关系与沟通技巧这门课的认识

现实社会的人际关系即:有势则从,无势则去。

有时e68a847a686964616f31333337626230间多读《天下无谋之谋秘卷八书》。将社会,人性揭露的太深刻了。

《天下无谋之秘卷八书(套装共8册)》在古代涉及权术谋略的古籍中,挑选出八本最具有指导性和谋略价值的,进行了全面的整理,系统的注释,引经据典,读来令人豁然开朗。历史总是惊人的相似,从这些书中,读者不仅能很好地重温历史,更能以史为鉴,指导自己在生活上、工作上、商场上、人际交往上更好地解决难题。

《罗织经(最奇特的典籍)》:唐朝酷吏来俊臣、万国俊所撰的《罗织经》,是一部专讲罗织罪名、角谋斗智的书籍。在中国几千年的历史上,它是一道独特的“风景”,一次必然的孽生,有着不同寻常的意味。其一,它是人类有始以来,第一部制造冤狱的经典。其二,它是酷吏*中,第一部由酷吏所写,赤裸裸的施恶告白。其三,它是文明史上,第一部集*智慧之大成的诡计全书。其四,它第一次揭示了奸臣何以比忠臣过得更好的奥秘——权谋厚黑。

《小人经"坏人哲学"》:《小人经》是中国历史上最早出现的评述小人“智慧”的专著。作者冯道可作者冯道可称得上是官场上一个真正独一无二的奇迹。由于作者特殊的经历和小人视角,此书便来得有些分量,用曾国蕃的话说:“一部《小人经》,道尽小人之秘技,人生之荣枯,它使小人汗颜,君子惊悚……”《小人经》提供给人们的只是审视小人的一个独特的视角,至于如何定义小人、如何防范小人、并最终战胜小人,读者可以仁者见仁,智者见智。

《权谋术(处世绝学)》:权谋术是应用于人际关系中的一些策略和手段,如果运用得好,权谋术就是智慧,甚至可以成为一门艺术,令人赏心悦目,击节赞赏。无论在*、外交、军事,乃至最为普通的人际交往中,权谋术其实无处不在。权谋术在我国只是一种应用技术,而很少有人从理论上系统地加以研究和总结。作为中国古代为数不多的权谋术著作,这部书的参考价值是无可怀疑的。现代作者史半山对这部书加以注释,并附以相应历史典故、人物简介,并加以阐发,既充实了内容,又增强了可读性。

《守弱学(人生胜经)》:世上存在着强弱之分,有强者,但更多的是弱者。难道弱者便永远处于弱势,强者便可恒强吗?人的一生为何有时处于强势有时又处于弱势?强弱之势又是如何转化的?著名古籍整理专家马树全先生,便根据西晋名臣杜预有关强弱之“势”的散见论述,整理编著了这一非常具有实用价值的《守弱学》。内容丰富,意义深刻,具有知识性、趣味性、情节性、生动性、可读性等特点。

《韬晦书(最具功效的学问)》:韬晦术是中国历代智谋人士的枕箱秘笈,是他们求生存、谋发迹的法宝。尽管人们对它心悦诚服,细加揣摩,并在*争斗、官场角逐以及日常生活中不断运用,却没有人把它付诸笔端,写成一部专著,大有“君子远庖厨”的意味。这是因为封建历史中讲究的是“代圣人立言”,韬晦术因此有了“阴谋”的嫌疑。鉴此,杨慎生前把这部凝聚其心血的重要著作不收入自己文集的苦心, 就不难理解了。

《止学(胜败荣辱书)》:千万不要小瞧一个“止”字,它关乎每一个人的胜败荣辱:对于大人物来说,一个“止”决定了其平凡与伟大;对于一个平凡人来说,它决定了他的成与败;对于赌徒来说,它决定了输与赢……“止”之奥妙,存乎一心。

《解厄鉴(趋利避害书)》:遭逢厄运,自陷困境是人生的常态,抱怨和逃避是毫无出路的。人的一生不可能一帆风顺,重要的是解厄脱困,化不利为有利,化灾厄为吉祥。北宋宰相晏殊的这本书不仅立足于“解厄”,它更关注人们致厄的根源。晏殊在书中深刻而具体地剖析了人性的种种弱点,提出了解厄当治本的主张。这是晏殊的高明之处,亦是此书的特殊之处,可以说,这是一部古代历史上唯一的系统论述和解析“人性的弱点”的专著,可谓洞察深邃,入木三分。

《仕经(做官学)》:在中国古代社会,除了战乱和改朝换代这样大的社会动荡外,表面上风平浪静,但实际上波谲云诡、变动迭出的就要数官场了。做官的人一方面要努力实现自己的*抱负,即所谓建功立业,拜将入相,另一方面更要尽量保全自身,以固荣宠,其中自有诸多的学问和策略。

人际沟通中有什么重要技巧?

沟通7a64e58685e5aeb931333337383865是人与人之间进行信息交流的必要手段,每一个社会人都离不开沟通。如果您是一名销售人员,需要推销您的产品,就要与客户进行有效的沟通;如果您是一名中层管理者,为了更好的做好上传下达,也需要进行良好的沟通;如果您是公司的客服人员,良好的沟通是您处理客户关系的关键武器。不谈工作,在生活中,父母同样需要和孩子进行有效的沟通,才能更有助于孩子的成长;夫妻之间也需要良好的沟通,才能增进彼此的感情;另外,婆媳关系,朋友关系等等都需要良好的沟通。

当然,沟通是一门学问、一门艺术,良好的沟通技巧能让您与对方产生很好的共情,让您得到您想要的信息,增进双方的了解,让双方在心情舒畅中达成共识。但在沟通中,我们应该注意到一点:沟通不是简单的你+我=你+我,即在沟通中,如果双方没有共鸣,你说你的,我说我的,其结果必然是不欢而散的。

有些人无论在生活中,还是工作中,人际关系都处理得非常和谐,就是因为他们掌握了有效的沟通技巧。

1、从沟通组成看,一般包括三个方面:沟通的内容,即文字;沟通的语调和语速,即声音;沟通中的行为姿态,即肢体语言。这三者的比例为文字占7%,声音占48%,行为姿态占55%。同样的文字,在不同的声音和行为下,表现出的效果是截然不同。所以有效的沟通应该是更好的融合好这三者。

2、从心理学角度,沟通中包括意识和潜意识层面,而且意识只占1%,潜意识占99%。有效的沟通必然是在潜意识层面的,有感情的,真诚的沟通。

3、沟通中的“身份确认”,针对不同的沟通对象,如上司,同事,下属,朋友,亲人等,即使是相同的沟通内容,也要采取不同的声音和行为姿态。

4、沟通中的肯定,即肯定对方的内容,不仅仅说一些敷衍的话。这可以通过重复对方沟通中的关键词,甚至能把对方的关键词语经过自己语言的修饰后,回馈给对方。这会让对方觉得他的沟通得到您的认可与肯定。

5、沟通中的聆听,聆听不是简单的听就可以了,需要您把对方沟通的内容、意思把握全面,这才能使自己在回馈给对方的内容上,与对方的真实想法一致。例如,有很多人属于视觉型的人,在沟通中有时会不等对方把话说完,就急于表达自己的想法,结果有可能无法达到深层次的共情。

6、沟通中的“先跟后带”,无论是职业咨询,心理辅导还是一般的合作,都可以使用这种技巧。“先跟后带”是指,即使是您的观点和对方的观点是相对的,在沟通中也应该先让对方感觉到您是认可的、理解的,然后再通过语言和内容的诱导抛出您的观点。

如果您的人际关系 处理不好,您的同事朋 友不喜欢与您沟通,或您不能很好的表达自己的观点,相信您在运用上述技巧后,您的沟通会更有效。