1、vivo手機系統損壞，可以重啟手機同時按住鎖屏鍵和音量+鍵進入recovery模式檢視是否有“系統恢復模式”選項，如有此選項，可通過該功能恢復系統，如沒有此選項，建議帶上手機前往vivo售後服務中心免費刷機恢復系統。
2、注：攜帶手機、發票、保修卡前往售後服務中心，可以進入設定--更多設定--售後服務/服務網點裡面查詢售後服務中心的地址方便前往，溫馨提示：在去售後前，請電話確認下售後是否正常上班（例如售後在培訓等），避免白跑一趟。
3、將手機用資料線連線到電腦上，然後到vivo官網下載系統韌體（注意你手機的型號）即可。開啟vivo官網，找到服務，找到你要下載韌體手機的型號，點選下面的韌體下載。在面選擇好你所需要下載的韌體即可。
