ps安裝失敗的解決方法是：
1、基本上都是安裝到2%，就不動了，然後就彈出這個安裝失敗的視窗。
2、造成這個問題的原因是：電腦中原有的PS軟體並沒有解除安裝乾淨，導致安裝失敗，所以只要將一些殘留的檔案清理乾淨，就可以正常安裝了。
3、開啟C盤裡面的資料夾，進入Adobe資料夾後，再找到caps資料夾。
4、caps資料夾裡面有幾個檔案，把它們全部選中，刪除。
5、刪除之後，再來測試一下，是否能夠安裝Adobe photoshop cc 軟體。可以看到它的安裝進度已經越過了2%，沒有再次失敗。
6、最後的測試結果顯示，已經解決了安裝失敗的問題，軟體能夠正常安裝了。
