1、可能是手機網路不好,換一個網速好一點的網路再進行人臉識別;
2、或者是光線不好,系統掃描不到人臉,換一個光線好,背景顏色簡單的地方進行人臉識別即可。
3、也可能是軟體版本太低,可以檢查是否有更新,更新好後再進行人臉識別即可。
4、如果實在識別不了,請按照系統提示,拍攝身份證正背面資訊,系統將轉為人工稽核,工作人員將在一個工作日內對資訊進行稽核。
交管12123人臉識別認證的步驟:
1、首先開啟手機的交管12123軟體
2、然後點選首頁右上角的未登入
3、然後輸入證件號和密碼,並點選登入
4、然後點選首頁右上角我的
5、然後點選實人認證
6、然後輸入資訊,並點選下一步
7、最後進行人臉識別即可