電子郵箱的格式是qq號碼加@qq.com。例如：[email protected]。
電子信箱主要用於計算機使用者之間交換電子信件。只要有一臺計算機，一個調變解調器和一條電話線就具備了使用電子信箱的條件。信箱系統首先接收、儲存客戶發來的信件，然後根據收信人的地址自動選擇一條最隹路徑，將信件準確地傳送對方。分組網、電話網和使用者電報網上的所有使用者均可以申請使用電子信箱業務，電話撥號進分組網的使用者可以在全國擁有電子信箱。電子信箱克服了傳統業務在技術、經濟和使用方面的不足；是實時性通訊與非實時性通訊的統一。
電子信箱業務是實時性通訊與非實時性通訊的統一，它即可以在使用者關機時接收信件(非實時性)；又可以將指定信件實時輸到指定傳真機或電傳機上(實時性)，從而實現兩者的統一。 信箱業務不受時間、空間的限制，客戶可在合適的時間、地點隨時開啟信箱收發信件。 但是現在網路病毒氾濫，尤其通過電子信箱傳播的，所以要選擇防毒好的。
