美團首單立減用不了的原因如下：
1、新使用者首單立減需要使用者的手機號、裝置、賬號均未在外賣平臺下過單，如果有一項不符合規定就會導致無法使用。
2、新使用者首單立減需要領取的手機號進行使用，如果賬號更換其它手機號後是沒法使用的，而且手機號碼的歸屬地需要為美團的覆蓋城市。
3、新使用者首單立減不能與店家的優惠活動相沖突，也不能與平臺的活動相沖突，如果選擇了其它優惠活動，新使用者首單立減就無法使用。
4、新使用者首單立減的紅包有效期為5天，時間超過就無法使用了，所以獲得後要趕快使用。
5、如果是支付寶，在微信、支付寶、淘寶、餓了麼小程式曾經下過訂單，也是無法領取或者使用新使用者首單立減紅包的。如果是美團，在美團App、美團外賣App、美團小程式中下過單，同樣無法領取或者使用新使用者首單立減紅包。
6、如果以上條件均未違反，可以致電外賣應用的人工客服，查詢賬號不能使用新使用者首單立減紅包的原因。
