尊敬的臺電使用者，您好： 根據您的情況，建議您升級韌體程式可解除密碼 I、登入臺電官網 www.teclast.com --在軟體下載--平板韌體程式下載中--輸入平板背殼後面的四位ID碼，下載機器型號對應的韌體程式和升級教程（下載到家用電腦中）。 II、開啟
電腦開機密碼忘記了的解鎖步驟：
您好，安卓系統忘記開機密碼需要上官網下載韌體進行刷機處理，刷機時遇到問題可以聯絡廠家技術客服諮詢。
1.使用另一臺電腦開啟瀏覽器搜尋老毛桃WinPE，下載完整版壓縮包並解壓；
尊敬的臺電使用者，您好： 建議您嘗試升級韌體程式 步驟:I.登入臺電官網www.teclast.com --在軟體下載--平板韌體程式下載中--輸入平板背殼後面的四位ID碼，下載機器型號對應的韌體程式和升級教程（下載到家用電腦中）。II.解壓縮韌體包以後開啟升
2.開啟軟體，插入U盤，點選一鍵製作USB啟動盤；
根據您的描述，建議升級韌體程式： I、登入臺電官網www.teclast.com --在軟體下載--平板韌體程式下載中--輸入平板背殼後面的四位ID碼，下載機器型號對應的韌體程式和升級教程（下載到家用電腦中）。 II、開啟升級教程，會有詳細的操作步驟，請按
3.開啟原電腦將U盤設定為開機首選，進入選擇介面，選擇第一個啟動進入PE系統；
電腦出現藍屏，一般都是由系統、軟體、記憶體等原因引起的。原因由下： 1.電腦不心裝上了惡意軟體，或上網時產生了惡意程式，建議用騰訊電腦管家防毒軟體，清理垃圾，查殺惡意軟體，完成後重啟電腦，就可能解決。 2.點選開始選單---執行----輸入cm
4.開啟桌面上的密碼修改軟體，在彈出視窗中點選開啟，選擇開機賬號，接著點選更改密碼；
尊敬的臺電使用者，您好： 臺電雙系統平板系統切換方法：在關機狀態下同時按住開機鍵和音量+鍵，平板會進入系統選擇介面，選擇進入您需要用的系統即可。系統選擇介面左上方有確定選項，打上勾後會預設開機進入系統選擇介面。 感謝您對臺電的支援！
5.輸入新密碼點選確定，重啟電腦，拔出U盤，就可以輸入新密碼進入電腦了。
您好，平板螢幕點選沒有反應有可能是驅動問題或硬體問題導致的，驅動問題先備份好資料後上官網下載韌體進行刷機處理，硬體問題需要把平板寄送到售後網點檢測維修處理。
總結
1.下載老毛桃WinPE 並解壓；
您好，平板螢幕點選沒有反應有可能是驅動問題或硬體問題導致的，驅動問題先備份好資料後上官網下載韌體進行刷機處理，硬體問題需要把平板寄送到售後網點檢測維修處理。
2.開啟軟體 插入U盤 點選一鍵製作USB啟動盤；
這可能是因為長時間未使用，導致了電池的過放，因此短時間的充電無法使電池恢復正常供電。可以嘗試將平板電腦長時間充電，之後再嘗試開機使用。 如果仍無法正常開機，建議將平板電腦送至官方售後服務中心，由專業的維修工程師來做檢測並確認具體
3.將U盤設定為開機首選進入PE系統；
您好，2個WINDOWS系統之間是不能使用資料線連線的使用的，WINDOWS系統之間傳輸需要使用U盤等外接裝置，如果平板在安卓系統不能連線臺式電腦使用，建議您先換個資料線使用和連線臺式電腦的後置USB介面使用。
4.開啟桌面上的密碼修改軟體更改新密碼；
您好，無法進入系統的問題： 1）開機後螢幕是否有背光？---有背光證明機器system的loader已啟動，可以復位 後按升級教程重新升級韌體測試效果。 2）無背光，但可以連線電腦---或螢幕排線鬆動，建議使用者前往售後進行拆機檢 測。 3）是否有電？---
5.重啟電腦拔出U盤 輸入新密碼進入電腦。
尊敬的臺電使用者，你好： 建議您對U盤進行量產，這樣U盤量產就是相當於電腦的重灌系統。只要在資源管理器能看到U盤的碟符， U盤出現的所有問題，都可以通過量產解決！ 方法/步驟1 檢測U盤的晶片型號（即主控） 下載U盤晶片檢測工具（這種工具有很
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我的臺電平板電腦觸屏老點沒有反應是怎麼回事？急急急！！！！
您好，平板螢幕點選沒有反應有可能是驅動問題或硬體問題導致的，驅動問題先備份好資料後上官網下載韌體進行刷機處理，硬體問題需要把平板寄送到售後網點檢測維修處理。
臺電平板電腦p76a長時間不用不充電，開不了機，怎麼辦
這可能是因為長時間未使用，導致了電池的過放，因此短時間的充電無法使電池恢復正常供電。可以嘗試將平板電腦長時間充電，之後再嘗試開機使用。
如果仍無法正常開機，建議將平板電腦送至官方售後服務中心，由專業的維修工程師來做檢測並確認具體的問題，必要的話做維修處理。
求助臺電平板電腦連線不上電腦沒反應怎麼回事
您好，2個WINDOWS系統之間是不能使用資料線連線的使用的，WINDOWS系統之間傳輸需要使用U盤等外接裝置，如果平板在安卓系統不能連線臺式電腦使用，建議您先換個資料線使用和連線臺式電腦的後置USB介面使用。
臺電A11平板電腦開不開機怎麼辦？
您好，無法進入系統的問題：
1）開機後螢幕是否有背光？---有背光證明機器system的loader已啟動，可以復位
後按升級教程重新升級韌體測試效果。
2）無背光，但可以連線電腦---或螢幕排線鬆動，建議使用者前往售後進行拆機檢
測。
3）是否有電？----連線充電器觀察螢幕是否有充電指示。
4）開機完全無反應，無通電跡象，連線充電器/電腦和復位均無反應---由於電
池採用接插式連線確保機器用電安全性，或與電池連線母座鬆動有關，建議
使用者前往售後進行拆機檢測
臺電科技U盤有防寫怎麼處理
尊敬的臺電使用者，你好：
建議您對U盤進行量產，這樣U盤量產就是相當於電腦的重灌系統。只要在資源管理器能看到U盤的碟符， U盤出現的所有問題，都可以通過量產解決！
方法/步驟1
檢測U盤的晶片型號（即主控）
下載U盤晶片檢測工具（這種工具有很多，就用U盤之家的‘ChipEasy晶片無憂 V1.5.6.6 正式版’吧），安裝開啟軟體後開啟，它會自動檢測插入電腦的U盤。複製晶片製造商、晶片型號，如下圖紅框。
2
下載對應的量產工具
開啟U盤之家的網站，進入量產工具的頁面，在量產工具方案及方案列表找到你U盤晶片型號的量產工具，並下載。如下圖。
3
U盤量產
下載的量產工具裡都帶有量產的教程，因為不同晶片不同型號的量產工具不同，方法也是不同的，所以在此不細講。
如果還存在此問題，請聯絡臺電服務網點。臺電全國各地服務網點查詢：http://www.teclast.com/topic.php?channelID=80&topicID=180
感謝您的關注！
