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如何聯絡淘寶人工客服

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在淘寶上面進行購物的時候,可能很多人都會碰到各種各樣的問題,比如說賣家總是在自己給完差評之後對自己進行騷擾要求刪評等,遇到這樣的問題不要怕,聯絡淘寶人工客服就可以了。

如何聯絡淘寶人工客服

首先應該登入淘寶帳號,然後再點選我的淘寶,這個時候就會在頁面裡面看見必備工具這一個按鈕點選這個按鈕之後找到客服小蜜,進入到了客服小蜜的聊天對話介面時,客服小蜜它會自動發一句訊息給使用者,這條訊息裡面包含【如何投訴賣家?】、【如何申請退款?】等等選項,隨便選一條點進去。

如何聯絡淘寶人工客服 第2張

比如說可以點選【如何投訴賣家?】,接著客服就會自動彈出來一條訊息,這條訊息裡面有很多選項,比如說【賣家不退款怎麼辦?】,這個時候隨便點選一個選項就行了,點選完之後又會自動彈出來一個對話方塊,這個對話方塊的旁邊會有一隻大拇指向上的手指和一隻大拇指向下的手指,點選那一隻大拇指向下的手指,對話方塊就又會自動彈出來一條訊息,訊息裡面還有找不到人工客服這一條選項,點選找不到人工客服,然後再點選提交評價。這個時候就會自動出現一個選項,召喚人工客服。

如何聯絡淘寶人工客服 第3張

點選這個召喚人工客服的按鈕,就可以聯絡人工客服,不得不說淘寶想要找到人工客服還真的挺難的,就不能直接出一個聯絡人工客服的按鈕嗎?這樣找怪難找的!