操作方法
首先,開啟官網:https://epicgames.helpshift.com/a/epic-accounts/,並點選右上角,將語言切換成簡體中文。
然後在如下圖所示的輸入框中,輸入問題的關鍵字:QQ郵箱收不到驗證碼,並點選對應的問題進行查詢。
在彈出的頁面自查一下未能收到郵件的具體原因:
確認註冊 Epic Games 賬戶時的電子郵箱地址或域名沒有拼寫錯誤。
檢查垃圾郵件資料夾。
請注意:- 若您已將 epicgames.com 標記為垃圾郵件,或遮蔽了該地址發出的郵件,您可以前往ISP支援頁面,瞭解如何解除遮蔽或標記。
將 epicgames.com 放行入白名單。
確保您沒有使用基於角色的地址,例如 webmaster@ 或 postmaster@,這類地址可能出現傳送錯誤。
如果不存在以上的原因,我們可以聯絡客服進行處理,點選下方的“聯絡我們”。
然後填寫遇到的問題,填寫驗證碼後提交。
最後,就是耐心等待,可能會有一個禮拜多時間,你的qq郵箱會受到epic的客服郵件和一份驗證資訊的郵件。客服郵件就是提醒你,他們給你發了驗證郵件,然你點選連結進行賬號郵件的重新繫結。