以創維為例，電視插u盤播放不了的原因：
1、視訊格式不支援，智慧電視支援的視訊格式種類有限，如果是視訊檔案格式不符造成的U盤內容無法在電視上播放，需要通過轉換格式，然後再插到電視上播放。
2、視訊損壞或未完整下載，由於視訊在拷貝過程中，可能會因為系統錯誤，導致視訊檔案的資料丟失，從而造成上述U盤內容無法播放的問題，嘗試重新下載。
3、U盤格式錯誤，目前的移動儲存器，包括U盤、行動硬碟等，有FAT32和NTFS兩種檔案系統格式，而電視只能支援FAT32的格式。如果U盤是NTFS格式，那需要先將U盤接到電腦上，通過格式化U盤將檔案格式轉換為FAT32 ,然後再將視訊複製進U盤，這樣將U盤接到電視上就可以正常播放了。
