以蘋果11為例，其手機版本是iOS13.1.1，如果是指向蘋果公司申請APP退款，具體是否可以退款，以蘋果公司實際處理情況為準。在提交前面的問題報告（Report a Problem）表單之後馬上會收到系統回覆的問題受理郵件。
然後會在36 個工作小時內收到蘋果 Apple iTunes Store 某個客服經理的郵件回覆，順利的話他會直接在郵件裡面告訴你什麼時候可以返還你的退款，如果有任何問題你都可以直接回復這位客服經理的郵件，至此退款結束。
iPhone是蘋果公司研發及銷售的智慧手機系列，搭載著蘋果公司自行研發的iOS移動作業系統，第一代iPhone於2007年1月9日由釋出。蘋果iPhone所採用的多點觸控技術和它友好的使用者介面對其他製造商的智慧手機設計產生了深遠影響。美國的時代週刊將其稱為“2007年的年度發明”。
iPhone的多點觸控和手勢操控是基於FingerWorks發展的技術，iPhone的觸屏具有熱感功能，使用者可利用手指在觸屏上滑動進行手機操作，雖然觸控筆可用於iPhone的手指觸控螢幕，但大部分的手套和觸控筆都能防止必要的導電性。iPhone 3GS後來還有耐指紋疏油塗層，能避免使用者的指紋留在iPhone的螢幕上。
