手機卡有話費但是打電話停機的原因是：
1、如有往月曆史欠費未結清，每月20號左右會進行停機處理，儘快補交話費後重新開關機即可。
2、剩餘話費為營銷贈送話費，超出使用範圍的消費需從預存的話費中扣除，導致停機，請及時交費。
3、手機號碼未實名制停機；需要本人攜帶身份證到營業廳辦理實名制。
SIM卡（Subscriber Identification Module）是GSM系統的移動使用者所持有的智慧卡，可在不同的手機上使用，也稱為使用者身份識別卡。SIM卡主要用於儲存使用者身份識別資料、簡訊資料和電話號碼，GSM手機必須裝上此卡方能使用，一旦SIM卡從手機拔出，除了緊急呼叫外，手機將無法享受網路運營者提供的各種服務。SIM卡主要用於 GSM網路、 W-CDMA網路和 TD-SCDMA網路，但是相容的模組也可以用於 IDEN電話。有人把 CDMA2000和 cdmaOne的RUIM卡和 UIM卡，也稱作SIM卡，雖然兩者作用類似，並遵守了一樣的所有機械、電氣標準和部分軟體標準，但是上層應用並不一定相容。
