一般情況是程式紊亂了，建議重新開機。也可能是語言設定變了，更改語言設定。如果以上都不行，建議將手機進行備份，對手機進行恢復出廠設定。
智慧手機（又稱作智慧型手機、智慧型電話，英語：Smartphone）是對於那些運算能力及功能比傳統功能手機更強的手機的集合性稱謂。智慧手機使用最多的作業系統有：Symbian（已退市）、Windows Phone、Android、IOS和BlackBerry OS，但他們之間的應用軟體互不相容。智慧手機因為可以像個人電腦一樣安裝第三方軟體，所以它們功能豐富，而且可以不斷擴充。通常使用的作業系統有：Symbian、Windows Mobile、Windows phone、 iOS、 Linux （含Android、 Maemo、 MeeGo 和WebOS）、Palm OS和BlackBerry OS。
