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淘宝退货流程图解

IT科技 阅读(1.75W)

一、淘宝买的东西退货的具体操作流程:1、打开手机淘宝APP,点击右下角的“我的淘宝”,如图所示。2、在我的淘宝页面中,在我的订单栏目下点击“待收货”里,如下图所示。3、在页面中,找到你所需要退货退款的商品后,直接点击进入,查看商品信息。4、进入订单详情页面后,点击“退款”项,如下图所示。5、在页面中,选择你需要的退款类型(此例选择退货退款),如下图所示。6、根据页面提示,填写退款信息后,点击“提交”,并将退还的商品寄出,输入快递编号。7、如果你的信誉较高,那么淘宝会提前将退款垫付给你,否则需等店家确认收货后,方可收到退款二、若卖家收到退货后仍未确认退款协议,建议积极联系对方协商,如果双方无法达成一致,且退款在进行中,可以在退款中上传货物不符的凭证,以及退货回去的退货发货单和对方签收凭证,或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图,在规定时间后点击“要求客服介入处理”(退款“要求客服介入处理”介绍),待淘宝客服帮助介入处理。如交易已经成功,可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权”,上传上述凭证,淘宝客服会帮助处理。但如果货e799bee5baa6e59b9ee7ad9431333366303135物确实已经使用并影响二次销售,还是需要您承担相应的风险和责任。扩展资料:1、退货协议达成需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,需注意关注系统时间。2、点击提交退货信息后,卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款。3、若拒收货物后,误申请了退货退款,建议撤销退款申请,重新申请未收到货仅退款。(交易成功状态下的售后维权,不要直接撤销,与卖家协商一致前提下,可考虑填写卖家发货单号)4、如果退货物流显示卖家拒签,将核实拒签的原因。如果拒签原因是买家责任,如填错收件人信息,或者委托的物流公司不送货,或者买家退货破损少件等原因,将支持打款商家。如果拒签原因是商家责任,如卖家收件地址电话等信息错误导致无法派件,卖家表示破损少件等但未提供任何有效凭证,将支持退款买家。参考资料:淘宝网_如何退货?     淘宝网_卖家收到退货后拒绝退款怎么办?本回答被网友采纳,一,首先直接登录淘宝后台,在登录后,找到“已买到的宝贝”点击进入下一步操作。二,在点击了“已买到的宝贝”就来到了你购买宝贝的页面了,点击要退货的商品进行退货。三,选择您要申请的服务类型,请点击【退货退款】,然后根据页面提示选择您的退款原因及相关凭证(如照片等)。四,提交退货退款申请成功后,需要先等待卖家处理您的退货退款请求哦。卖家有5天的时间来处理哦。若卖家一直未处理,系统e799bee5baa6e4b893e5b19e31333366303131会自动同意退货退款并提供退货地址给您;若卖家拒绝您的退款申请,您可以选择【申请介入】,让淘宝网小二协助您来处理。五,卖家同意您退货退款后,请根据卖家提供的退货地址将商品退回卖家处,并在7天内将您的退货信息(物流单号)填写到系统中。(提醒:一定要填写退货信息哦,超过7天未填写,系统会自动打款卖家)六,提交退货信息后,需要等待卖家收货哦。卖家确认收货后,系统将退款给您。七,如果已退货,退货回去卖家拒签了且不退款的处理办法:淘宝网不支持货到付款,在您和卖家没有协商好的情况下使用货到付款,建议您积极联系卖家取货,到付产生的运费由买家承担, 或者联系物流公司取回货物,运费由买家自行承担,拿回货物之后,重新退货;如果卖家是因商品破损,影响二次销售原因拒签,请您先联系物流公司,核实卖家所说情况是否属实,若属实,请您和卖家协商处理;若卖家是无理由拒签,请您在卖家拒绝签收之后,在退款页面点击【要求淘宝客服介入】。扩展资料一般买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时,因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。参考资料 淘宝网-退货/换货 淘宝网-卖家拒签退回的商品,怎么办?本回答被网友采纳,当你收到商品之后,商品有问题或者自己不满意,那么你可以申请退货(退货之前最好先跟商家联系协商一致之后再操作),然后商家退款给你,具体操作流程如下:方法/步骤第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“退款/退货”第二步:选择“已收到货”,是否退货选择“退货”,然后根据您的实际情况选择退货的原因第三步:提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示;后续您可以进入“已买到的宝贝”页面,选择“退款处理中”查看退款的详细信息及卖家答复第四步:卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后,请到退款页面“填写退货信息”。注意:买家需要在7天内退货,逾期未退货,退款会e68a847a6431333332613638被关闭,继续交易超时第五步:选择您退货的快递公司,填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司,请选择其他进行填写。提醒:退货信息一旦提交将无法修改,若您之前购买了退货运费险,请务必谨慎填写第六步:确认信息无误后,点击“提交退货信息”的按钮,退货信息就提交成功了,卖家后续会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家注意事项如果自己看了操作流程之后还不确定熟不熟,最好是退货之前跟商家联系,可以让商家协助你操作这个退货流程,确保操作正确本回答被网友采纳www.51dongshi.com防采集。

你喜欢在淘宝购物吗,你知道如果遇到不喜欢的东西该如何退返到商家吗,你了解淘宝退货流程吗,不知道的话,小编告诉你方法,希望能够帮到你。

方法

首先在桌面找到我的淘宝软件并打开。

第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“退教/退货第二步:选择“已收到货”,是否

淘宝退货流程图解

打开淘宝进入主页面后点击我的淘宝。

1、网上预约:淘宝首页-我的淘宝-已买到宝贝-点击“请退货”(这个是在卖家同意退货后,才会显示“请退

淘宝退货流程图解 第2张

点到我的淘宝页面后,找到待收货选项并打开。

如果遇到交易问题与卖家协商需要退货的,可以根据订单状态进行如下操作:1. 若订单显示为“卖家已发货

淘宝退货流程图解 第3张

打开后找到你想要退货的订单并点击打开

1、在手机淘宝我的淘宝界面,找到并点击我的订单选项。2、在我的订单列表中,找到需要“退货”的订单

淘宝退货流程图解 第4张

打开订单后点击退换选项。

流程:线上退货,需要填写快递单号。工具:iphonex原料:淘宝1、首先需要打开手机淘宝APP

淘宝退货流程图解 第5张

页面出现仅退款,换货,退款退货三个选项,点击仅退款选项。

1、首先需要打开手机淘宝APP,点击右下角的“我的淘宝”,如图所示。2、然后需要在我的淘宝页面中

淘宝退货流程图解 第6张

跳转页面后输入你的货物状态,退货原因,以及退货金额。

买家申请退货退款操作流程注意:千万不可点"认收货",那表示中止运费险操作。为什么

淘宝退货流程图解 第7张

输入完成后点击提交即可完成退货流程。

第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“退教/退货第二步:选择“已收到货”,是否

淘宝退货流程图解 第8张

如果遇到交易问题与卖家协商需要退货的,可以根据订单状态进行e5a48de588b6e799bee5baa6e79fa5e9819331333337616565如下操作:1. 若订单显示为“卖家已发货”   如果已收到货需要退货的,请先登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】-【退货退款】。待退款协议达成,订单显示为【请退货】,请按照第3点操作。2. 若订单显示为“交易成功”   如果已收到货需要退货的,可以在交易确认收货后的0-15天以内,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【申请售后】-【退货退款】。待退款协议达成,显示为【请退货】,请按照第3点操作。3. 若订单显示为“请退货”   如果卖家同意退货退款申请,达成退款协议;如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直未处理退款申请,自申请之日起5天后系统会自动达成退款协议。这时,可以登录【我的淘宝】-【已买到宝贝】,点击【请退货】进行退货操作:方法一① 联系快递公司获取物流单,进行退货② 务必在退款页面中填写快递公司名称、快递单号等物流信息(不填写将视为未退货),并保留物流存单方法二① 在退货页面点击【预约快递上门取件】按钮② 确认上门取件地址、选择物流公司,点击【提交预约】按钮③ 当快递员上门取件成功后,填写【物流公司】和【运单号码】,点击【提交退货信息】注:预约进度变更为:揽件成功,系统将自动回传单号,但需要仔细核对,若单号回传错误,需要自行修改,联系卖家索取退货地址,联系快递邮走并记住快递单号!关注单号进展,店铺收货后联系卖家返回!本回答被网友采纳,先于卖家商量好退款,然后申请退款,把东西按照它的地址寄回去,然后在淘宝上填写相应的快递单号退货等信息,等卖家收到货就可以了,第一步:打开“手机淘宝”app。第二步:来打开后源,点击右下角的“我的淘宝”。第三步:打开后,找到“代发货”,如下图,点击打开。第四步:打开后,找到要退款的商品打开。第五步:打开后,找到“退款”,点击“退款”。第六步:点百击“退款”后,找到“仅退款”点击;若你已收到货,要将商品退还给卖家度。第七步:选择退款原因。第八步:在退款说明处,再次填写原因,点击提交。第九步:提交好后,就会如下图所示,等待卖家退款。扩展资料:淘宝店铺是指所有淘宝卖家在淘宝所使用的旺铺或者店铺,淘宝旺铺是相对普通店铺而诞生的,每个在淘宝新开店的都是系统默认产生的店铺界面,就是常说的普通店铺。而淘知宝旺铺(个性道化店铺)服务是由淘宝提供给淘宝卖家,允许卖家使用淘宝提供的计算机和网络技术,实现区别于淘宝一般店铺展现形式的个性化店铺页面展现功能的服务。资料来源:淘宝网—自助服务—如何申请退款本回答被网友采纳,你是 买家还是卖家?买家的话,点退货,等待卖家同意,同意后联系快递寄货,在淘宝里填上单号就可以,等待卖家签收,等待退款,1、在手机淘宝我的淘宝界面,找到并点击抄我的订单选项。