不打開微信就收不到視頻通話的原因可能是網絡不良導致的；或者是手機的軟件自啟動管理權限，和後台自動清理，把微信設置允許自啟動就可以。
視頻通話，又稱視頻電話，分為走IP線路以及走普通電話線路兩種方式。視頻通話通常指基於互聯網和移動互聯網（3G互聯網）端，通過手機之間實時傳送人的語音和圖像(用户的半身像、照片、物品等 ）的一種通信方式。視頻通話，又稱視頻電話，分為走IP線路以及走普通電話線路兩種方式。視頻通話通常指基於互聯網和移動互聯網（3G互聯網）端，通過手機之間實時傳送人的語音和圖像(用户的半身像、照片、物品等 ）的一種通信方式。 如果説普通電話是“順風耳”的話，視頻通話就既是“順風耳”，又是“千里眼”了。視頻通話需要兩台聯網（3G、互聯網、3G互聯網）的終端設備（如智能手機、PC、平板電腦等），通過集成軟件或第三方軟件來實現音、視頻實時雙向傳輸。
