1、用户不可及呼叫轉移是指當用户手機處在關機、未在有效服務區內、無應答、遇忙或者信號差的情況下，而出現不能實現正常通話的現象。
2、呼叫轉移是一種服務，有四種模式，分別是無條件呼叫轉移、遇忙佔線呼叫轉移、無應答呼叫轉移和不可及呼叫轉移。
3、呼叫轉移（Call Forwarding），又稱呼叫前轉、呼入轉移，是當電話用户不想接聽、不方便接聽電話的時候，可以設置的將來電轉移到其他手機上的一項功能。
4、呼叫轉移是為了給用户提供便利，使得用户在任何時候都能夠按照自己的意願決定是否接聽電話或者怎樣接聽電話。
