以4G跌落2G為例，手機變成2g的原因：手機處於手機不支持的4G網絡頻段中會跌網；手機處於4G網絡未覆蓋地區；手機關閉4G功能（可能欠費或者基站問題）。其解決方案如下：
1、離開該地區看手機4G信號是否恢復，如果恢復就説明該地區4G未覆蓋好或者缺失網絡頻段，這個情況可向運營商投訴要求加強覆蓋和增加網絡頻段。
2、別的地區如果還是這樣就説明是手機有問題了可以查詢手機是否欠費和查看4G開關是否打開。如果都沒問題就應該是手機硬件出現問題這種情況就去手機維修的地方諮詢或找售後。
2G，全稱為第二代移動通信技術（Second Generation），以數字語音傳輸技術為核心。除具有通話功能外，某些系統並引入了短信功能，也支持數據傳輸與傳真，但因為速度緩慢，只適合傳輸量低的電子郵件、軟件等信息。
