ios網易雲音樂網絡異常的原因是網易雲音樂服務器出現了大規模故障，無法正常加載音樂。影響範圍包括iOS版、安卓版、客户端版應用。
網易雲音樂是由網易公司於2013年4月23日發佈的一款專注於發現與分享的音樂產品，依託專業音樂人、DJ、好友推薦及社交功能，為用户打造全新的音樂生活。產品已包括iPhone、Android、Web、Windows、iPad、WP8、Mac、Win10UWP、Linux等平台客户端。2017年4月， 網易雲音樂宣佈獲得來自上海廣播電視台、上海文化廣播影視集團（SMG）、芒果文創以及中金佳泰基金的共7.5億元A輪融資，其估值達80億元。截至目前，網易雲音樂用户量突破3億。
2017年12月15日，網易雲音樂與愛奇藝在杭州舉行戰略合作簽約儀式，宣佈達成戰略合作，共同啟動愛雲計劃。2018年2月，網易雲音樂與騰訊音樂就網絡音樂版權合作事宜達成一致，相互授權音樂作品，達到各自獨家音樂作品數量的99%以上，並商定進行音樂版權長期合作，同時積極向其他網絡音樂平台開放音樂作品授權。2018年3月1日，網易雲音樂在版權等方面發力，與華研國際宣佈達成戰略合作。
