騰訊微雲無法打開文件可能是手機或電腦不支持該文件格式，需要下載一個支持的軟件。
微雲是騰訊公司為用户精心打造的一項智能雲服務，可以通過微雲方便地在手機和電腦之間同步文件、推送照片和傳輸數據。微雲就是雲計算的一個分支，是指雲計算在個局部範圍裏的某些應用。隨着網絡的發展，微應用將越來越廣泛，就像微博一樣，用起來簡單、方便、快捷，微雲將是雲計算裏的像微博一樣能簡單操作、方便、快捷的的一種應用。微雲也可以是雲計算裏一個小領域的應用，比如家庭雲，就是指一個家庭裏組建起來的一個接入雲計算的接入意，就可以稱作微雲。無數的這種微雲就組成了一個龐大的雲計算。
雲計算概念是由Google提出的，這是一個美麗的網絡應用模式。狹義雲計算是指IT基礎設施的交付和使用模式，指通過網絡以按需、易擴展的方式獲得所需的資源；廣義雲計算是指服務的交付和使用模式，指通過網絡以按需、易擴展的方式獲得所需的服務。這種服務可以是IT和軟件、互聯網相關的，也可以是任意其他的服務，它具有超大規模、虛擬化、可靠安全等獨特功效；“雲計算”圖書版本也很多，都從理論和實踐上介紹了雲計算的特性與功用。
