1、方法一、進入手機設定--更多設定--備份與重置/恢復出廠設定--還原所有設定和清除所有數據。
2、方法二、在關機狀態下同時按住鎖屏鍵和音量加鍵。當出現vivo介面時鬆開鎖屏鍵繼續按住音量加鍵選擇進入recovery模式(上下音量鍵爲選擇鍵，電源鍵爲確定鍵)選擇wipe data/factory reset 清除所有數據/恢復出廠設定(中文recovery選擇清除數據)，等介面跳轉之後再選擇reboot system now/重啓手機即可(中文：清除數據後在自動跳轉的介面，選擇返回，然後回到上一介面，選擇重啓手機即可)。
