1、如果設備沒有進行過擴容等修改硬件的操作，基本可以排除硬件損壞導致圖片數據丟失。導致此故障的原因很可能是因爲連接電腦 iTunes 時無意中同步照片，或者退出關閉 iCloud Photo 功能時，選擇不保留雲端數據，導致一次性清空了全部圖片。
2、解決方法：前往iCloud 網頁版檢視照片是否仍存在，如果可以檢視圖片，則在 iPhone 設備上前往「設定」-「照片」，開啓「iCloud 照片」與「上傳到的照片流」將照片同步至設備。同步過程中可能將消耗大量網絡數據，請儘量在穩定安全的 Wi-Fi 網絡下進行數據同步，及注意保護 Apple ID 帳戶的安全。前往「照片」，輕觸底部的「相簿」頁籤，下劃查找並輕觸「最近刪除」，即可檢視最近刪除的圖片項目，選擇需要恢復的項目輕觸「恢復」即可。
