方法1:強制關閉Mac電腦
1、要知道強制退出Mac會導致問題。如果強制退出Mac時有開啟的程序,程序也會被強制關閉,這可能使你丟失未儲存的工作。在某些情況下,強制退出甚至可能破壞開啟的程序或安裝程序。爲了儘量確保安全,在強制關閉Mac前,試着關閉任何開啟的程序。
2、找到Mac的"電源"按鈕。大多數Mac電腦都有一個帶有"電源"圖標的按鈕,你可以按下這個按鈕關閉Mac電腦: 沒有觸控欄的MacBook—"電源"按鈕位於鍵盤的右上角。
帶有觸控欄的MacBook—"電源"按鈕是"觸控欄"最右側的"觸控ID"部分。
iMac—你可以在iMac屏幕左下角的背面找到"電源"按鈕。
3、按住"電源"按鈕。找到了"電源"按鈕後,按住它,五秒鐘內不要鬆開。
4、5秒後鬆開"電源"按鈕。這時,Mac應該關閉了。如果你被要求確認是否要關閉Mac,那是因爲你按住"電源"鍵的時間不夠長。
5、等一會再開啟Mac。在你嘗試重新開啟Mac前,確保它完全關閉。
方法2:強制關閉死機的Mac
1、確定Mac電腦問題的嚴重程度。如果你的Mac電腦已經死機了,以至於無法與屏幕上的任何項目進行交互,甚至無法移動遊標,請跳過下面的兩個步驟。如果你還能與屏幕上的某些項目交互,試一試強制退出導致Mac死機的程序。
2、嘗試強制退出應用程序。如果Mac在開啟某個應用後死機了,你可以嘗試強制退出應用程序,方法如下:按? Command+? Option+Esc,彈出"強制退出"視窗。
點擊要強制退出的程序。
點擊視窗底部的強制退出。
如果出現提示,點擊強制退出。
3、儘量儲存任何未完成的工作。如果你已經確定無法強制退出有問題的程序,嘗試在任何可以響應的程序中儲存正在進行的工作。通常在程序視窗中按? Command+S即可。由於強制關閉Mac也會關閉所有開啟的程序,你可能會丟失未儲存的工作。
許多程序都會儲存工作的備份,如Microsoft Office產品。你可以在重啓Mac時進行恢復。
4、找到Mac的"電源"按鈕。大多數Mac電腦都有一個帶有"電源"圖標的按鈕,你可以按下這個按鈕來關閉Mac:沒有觸控欄的MacBook—"電源"按鈕位於鍵盤的右上角。
帶有觸控欄的MacBook—"電源"按鈕是"觸控欄"最右側的"觸控ID"部分。
iMac—你可以在iMac屏幕左下角的背面找到"電源"按鈕。
5、按住"電源"按鈕不放。當你找到"電源"按鈕後,按住它,直到屏幕關閉才鬆開。
6、當出現黑屏時,鬆開"電源"按鈕。這說明Mac已經關閉了。Mac電腦可能需要一會兒才能完全關機,所以在你繼續之前,確保Mac已經沒有聲音了。
7、過一會再開啟Mac。Mac完全關機後,你可以按一次"電源"按鈕來重新開啟Mac。當Mac重啓後,應該就正常了。如果重啓後Mac還是死機,嘗試Mac故障排除。
方法3:故障排除重啓後的問題
1、以"安全模式"啓動電腦。如果電腦在強制關閉後又死機了,重啓電腦,並在電腦一開啟時按住? Shift,看到Apple標誌才鬆開? Shift鍵。電腦將會以"安全模式"啓動,並嘗試修復磁盤問題。很多應用程序不能在"安全模式"下工作。在"安全模式"中執行接下來的幾個步驟,然後重啓電腦,使它恢復正常。
2、禁用開機啓動。"安全模式"防止程序在開機時自動開啟。要防止程序在電腦正常啓動後開啟,遵循以下步驟:開啟Apple選單。
點擊用戶與羣組。
在左側窗格中選擇用戶帳戶。
點擊登入選項選項卡。
選擇導致問題的程序。
點擊程序列表下方的-按鈕。
3、卸載有問題的程序。如果你知道某個程序導致Mac電腦死機,卸載它(之後還可以重新安裝)就能解決這個問題:開啟Finder。
點擊應用程序檔案夾,或點擊前往選單,並在下拉選單中點擊應用程序。
找到一直無響應的程序。
將程序拖至"廢紙簍"。
4、修復磁盤。如果你的電腦仍然有問題,並且找不到導致問題的特定程序,按照以下步驟修復磁盤:重啓電腦,在開機時按住? Command+R。
點擊啓動屏幕上的磁盤工具。
點擊繼續。
選擇啓動盤,並點擊修復磁盤。
等待這個過程完成(可能需要一會兒),然後重啓電腦。
5、重置SMC。SMC(系統管理控制器)處理Mac電腦上的許多物理組件。SMC出了問題可能會導致電源按鈕無法正常工作,或導致速度變慢。如果上述步驟都沒有解決問題,那就重置SMC:電池不可拆卸的筆記本——關閉電腦,並插入電源。按下內置鍵盤左側的? Shift+Control+? Option,同時按下"電源"按鈕,然後鬆開所有按鍵,最後再次按下"電源"按鈕。
電池可拆卸的筆記本——關閉電腦。拔掉電源適配器,取出電池,然後按住"電源"按鈕5秒鐘。鬆開"電源"按鈕,重新插入電池,然後將電腦插入電源。按下"電源"按鈕。
臺式機——關閉iMac,拔掉電源線。等15秒再把它插回去。等五秒鐘,然後按下"電源"按鈕。
小提示
按住? Option+Control+? Command,同時按住“電源”鍵,這樣會使Mac在強制關閉前嘗試退出任何已開啟的程序。如果你的遊標是一個旋轉的沙灘球,最好等上幾分鐘,看看Mac電腦是否完成了導致問題的任務。硬盤發出不規則的顫動聲是電腦正在執行的另一個信號,它可能會自己解決問題。一些蘋果筆記本電腦的固態硬盤不會發出這種聲音。
如果你用Windows鍵盤接入Mac,那就按Alt,而不需要按? Option,同時用Windows鍵替代? Command。