操作步驟：
產品名稱：iPhone
產品型號：iPhone XS
系統版本：iOS 13.6
第一步：
首先在桌面開啟設定，然後點擊進入iTunes Store，點擊左側我們已經登入的賬號然後我們在下拉列表中選擇“帳戶”進入到具體的帳戶資訊中。
第二步：
然後我們需要來檢視最近購買的項目，首先點擊“購買記錄”右側的“顯示全部”，在最近的訂單找到需要退款的應用所在的訂單。
第三步：
然後我們找到其中含有你需要退款產品的訂單開啟，找到了需要的訂單之後點擊下方的“報告問題”，之後會在訂單列表的每一個條目後面多出一欄報告問題的連結，點擊你需要退款的那個條目就會跳轉到官方網站的問題反饋頁面。
第四步：選擇問題類型然後進行詳細情況描述後點“提交”等待Apple ID關聯郵箱收到退款確認的郵件就可以了。
以上就是蘋果退款失敗怎麼辦的具體解決辦法，相信大家透過上述內容的介紹，都能夠很快的學會操作並進行解決。
