毒上取消訂單過於頻繁要取消的話沒有具體的明確時間，其解決方法：
1、耐心等待一會，然後重試；
2、退出軟件，重新進入軟件購買；
3、檢查自己的網絡是否正確，重新調試；
4、卸載軟件，重新進入軟件購買。
得物App（原名：毒APP）是由上海識裝資訊科技有限公司推出，集正品運動潮流裝備交易、球鞋潮牌鑑別、互動圖片社區於一體的綜合移動互聯網平臺。
該平臺在傳統電商模式的基礎上添加“鑑別服務”，推出了“先鑑別，再發貨”的購物流程，讓用戶可以放心購買到品類豐富的經鑑別爲正品的運動潮流裝備。2020年1月2日，電商平臺毒App更名爲“得物App”，未來將不斷擴充球鞋服裝之外的潮流單品品類，定位爲打造新一代潮流網購社區。
