京東自營的退貨好退，自營的商品支援七天無理由退貨或者商品存在質量問題是可以申請退貨的。京東爲用戶提供了在線受理退換貨的服務，用戶只需要登入您的個人帳戶，在返修/退換貨頁面中在線提交申請資訊即可。
京東JD.COM-專業的綜合網上購物商城，銷售超數萬品牌、4020萬種商品，囊括家電、手機、電腦、母嬰、服裝等13大品類。秉承客戶爲先的理念，京東所售商品爲正品行貨、全國聯保、機打發票。
京東，中國自營式電商企業，創始人劉強東擔任京東集團董事局主席兼首席執行官。旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智能、O2O及海外事業部等。2013年正式獲得虛擬運營商牌照。2016年6月與沃爾瑪達成深度戰略合作，1號店併入京東。2015年7月，京東憑藉高成長性入選納斯達克100指數和納斯達克100平均加權指數。
