支付寶不能修改已經錄入的人臉，支付寶人臉識別是爲了用戶的安全着想，人臉識別更能夠證明這個賬號的主人的信用度，並且實名認證都是需要透過人臉識別的，這也是爲了防止詐騙。
支付寶（Alipay）是螞蟻金服公司於2004年推出的一款第三方支付平臺。支付寶旗下有“支付寶”與“支付寶錢包”兩個獨立品牌。該軟件主要提供支付及理財服務（包括網購擔保交易、網絡支付、轉賬、信用卡還款、手機充值、水電煤繳費、個人理財等多個領域）。2007年1月獲“中國優秀電子支付企業”稱號。2011年5月獲得央行頒發的國內第一張《支付業務許可證》（業內又稱“支付牌照”）。
2017年5月位居2017世界級中國互聯網品牌榜第1位。2019年2月支付寶成爲首批獲得國家認證的企業。支付寶實名用戶超過3億，支付寶錢包活躍用戶超過2.7億，單日手機支付量超過4500萬筆，超過2013年11.11創造的單日手機支付4518萬筆的全球峯值紀錄。2014年雙十一全天，支付寶手機支付交易筆數達到1.97億筆。 支付寶穩健的作風、先進的技術、敏銳的市場預見能力及極大的社會責任感，贏得了銀行等合作伙伴的廣泛認同。目前，支付寶已經跟國內外180多家銀行以及VISA、MasterCard國際組織等機構建立了深入的戰略合作關係，成爲金融機構在電子支付領域最爲信任的合作伙伴。
