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淘宝如何申请售后

IT科技 阅读(1.75W)

淘宝可在淘宝网-我的淘宝-已买到的宝贝-商品订单-申请售后。具体的操作步骤如下: (1)进入淘宝网首页。 (2)点击我的淘宝。 (3)点击已买到的宝贝。 (4)进入已买到的宝贝页面。 (5)点击申请售后。 (6)选择服务类型。 (7)选择填写换

我们在用淘宝购物的时候,如果遇到购买的商品有质量问题,该如何申请售后呢?接下来我就来教一教大家该怎么做。

方法

打开手机淘宝之后,点击下方的“我的”,进入个人界面,这个时候点击“查看更多订单”。

1、在手机上打开淘宝APP,登录帐号密码,进入手机淘宝主页,在主页的下方点击“我的淘宝”,如下图所示: 2、进入我的淘宝页面后,第一屏就能看到“我的订单”,点击查看更多订单,如下图所示: 3、进入我的订单页面后,找到需要退款的订单点击下,

淘宝如何申请售后

找到你想要申请售后的物品,点击该物品进入订单详情页。

淘宝过了申请售后时间需要售后只能和卖家协商解决。 淘宝规定,交易成功15天内是售后服务期。在此期间售后服务入口开放,买家可以申请售后服务。售后服务期过后,售后服务入口关闭,买无法再申请售后服务。 如果买家在售后服务期后需要售后服务

淘宝如何申请售后 第2张

这个时候可以选择下方的 1.联系卖家:与客服交流商品的问题;2.拨打电话:直接与商家电话沟通。

淘宝当然可以申请售后,只要打开相对应的订单,在里面就可以申请退货。如果不能申请售后了那就只有一种情况,超过期限了。淘宝有规定的,售后的期限最多只有15天,一旦超过时间售后通道会自动关闭,到时候自然就无法申请售后。所以拿到货后要第

淘宝如何申请售后 第3张

正如你所看到的,右上方也有“申请售后”的按钮,可以直接根据提示进行售后服务。

淘宝申请售后退款申请,取消了,不能再次申请。 售后入口只能使用一次,一旦售后成功、失败、撤消之后无法再次申请,可主动联系商家处理。如无法协商一致,提供有效凭证,联系淘宝客服处理。 交易成功超过了15天,此时订单已经过了维权处理期,

淘宝如何申请售后 第4张

申请完售后之后,可以在个人主页点击“退款、售后”,追踪售后服务的处理的进度和具体情况。

退邮费的方法: 1、先到淘宝“我的订单里”找到需要退运费的这个订单。 2、点击订单进去,找到“申请售后”,点击进去。 3、由于不需要退回货物,只需要退运费,所以选择“仅退款”。 4、在“货物状态”选择已收到货,退款原因选择“退运费”。 提交就可以

淘宝如何申请售后 第5张

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淘宝申请售后在哪儿看

如果是买家的话在点击我的淘宝。左下边有一个退款维权的字样,点击开来就在里面了。如果是卖家的话点击右上方的卖家中心。然后往左下边看,有一个售后管理,还有一个退款管理。

淘宝过了15天怎么申请售后服务

如果您的订单已经过了15天维权期,无法发起投诉维权,但是货物出现质量问题,建议您第一时间联系卖家处理,

如果卖家不配合,货物在保修期内(例如:数码等产品)您可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷。

买卖双方向淘宝申请争议处理,必须符合以下条件:

(一)就售中争议而言,因买家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品与描述不符、商品存在质量问题产生争议的,e5a48de588b6e799bee5baa631333339663334买家应当在付款后,确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请。

(二)就售后争议而言,符合以下条件的争议处理,买家可以提出退款申请:

1、 因商品系假冒商品产生争议的,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。

2、 购买商品为虚拟物品的,因未收到货产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请,虚拟物品使用期限短于该期限的,买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。

3、因收到的商品与描述不符产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。

4、享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。

操作步骤:

三包商品请在交易成功15-90天内点击:“已买到的宝贝-申请售后-已过维权期处理--集市线下维权表单”

根据提供的凭证工作人员审核通过后,会在2个工作日内帮助开启维权入口

如非三包交易超出规定保障范围及三包超出90天时限提出维修、退款申请的,因为已经超出受理时限,故淘宝网无法帮助您进行处理。建议您主动联系卖家协商解决,同时也建议您若商品发生问题,可以在维权期内及时发起维权,避免产生不必要的损失。

淘宝售后申请怎么撤销

1.打开手机淘宝并登陆,点击“我的淘宝”,然后点击界面上的“zd退款/售后”按钮

2.在退款售后界面中,找到自己想要撤销退货的商品,然后点击“查看详情”按钮

3.在退款内详情界面,点击“撤销申请”容按钮,会弹出撤销申请的说明,然后点击“确定”按钮

4.之后会弹出退款详情,看到“退款关闭”的提示,证明你已申请撤销成功

淘宝售后申请怎么取消

登陆“我的淘宝”—“我是买家”—“售后管理”—“维权管理”,在“我发起的维权请求”中找到对应的维权点击“查看详情”,选择“撤销维权(撤销投诉)”即可。

淘宝过了申请售后,但是有3年保修有了问题怎么处理

商品使用过程中发现这样那样问题“申请售来后”

卖家必须为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维源修等等。

确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。

超出期限的,维权通道关闭。

除非,该商品属于三包产品

可以在线咨询客服或拨打客服服务热线

客服会核知实订单编号道/退款编号/售后编号

认为必须为你提供售后服务的,

会再次为你开启“申请售后”通道