万和热水器E1故障指不着火或者中途熄火的意思，打不着火的原因是因为水路结垢引起热水管路堵塞，导致水路流动背压较大。
万和成立于1993年8月，总部位于广东顺德国家级高新技术开发区内，是生产规模国内最大的燃气具专业制造企业，也是中国燃气具发展战略的首倡者和推动者、中国五金制品协会燃气用具分会第三届理事长单位。2008年11月国务院总理温家宝、2008年10月广东省委书记汪洋曾亲临万和考察指导，温总理还高度赞扬了万和在自主创新、节能环保方面做出的努力。目前，万和是经国家科技部批准的“国家火炬计划重点高新技术企业”、燃气具行业唯一的“全国轻工行业先进集体”、中国五金制品协会燃气用具分会第三届理事长单位和中国质量检验协会副会长单位。主要生产万和热水器，烟机，灶具，消毒碗柜，燃气壁挂炉。
