进行查询。
打开铁路12306app选择地址和日期，点击查询车票。打开铁路12306app选择地址和日期，点击查询车票。
选择车辆。
挑选时间和车次。挑选时间和车次。
提交订单。
点击选择乘车人，再选择提交订单。点击选择乘车人，再选择提交订单。
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在12306订的票 想退票 该怎么退 提前几天退
只要火车没有开，都可以退票，不用提前几天，但是要产生手续费。
12306退票流程如下：
1.首先登陆火车票订票官网：www.12306.cn，输入用户名和密码后，进入下面页面：
2.购买车票后，在订单查询中可查询到车票信息，点击退票按钮
3、系统提示确定退票后，进入确认(退票)页面，点击确认退票按钮
4、系统提示：您所申请的退票业务已经成功办理!，同时系统会发送邮件到您的邮箱。
火车票预约购票成功可以取消么，收不收手续费
可以取消，收不收费取决于退票的时间。具体如下：
1、开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
2、开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
扩展资料：
在铁路售票窗口购票的，请到车站售票窗口办理退票：
（1）乘车人本人办理的，请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，请到车站铁路制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后，办理退票。
（2）代乘车人办理的，代办人持本人有效身份证件原件，车票和与票面身份信息一致的乘车人有效身份证件原件或复印件，办理退票手续。
在12306.cn网站购票后，在车站售票窗口退票时，请提供购票时所使用的乘车人有效身份证件原件；居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码。
参考资料来源：中国铁路12306-售票窗口退票
网上订高铁票可以退吗
如果是还没取票并且不晚于车票发站开车前2小时，可以直接网上12306取消，如果已经取票了，需要在换票地车站或票面发站办理。具体情况如下：
1、网上订高铁票未换纸质车票的情况下：
旅客在铁路官方网站办理铁路电子客票改签、退票手续的，不晚于车票发站开车前2小时。
旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的，应当到安装有银行POS机的车站售票窗口办理。
2、网上订高铁票已经换取纸质车票的：在换票地车站或票面发站办理。
另外在火车车站或代售点购票：可直接在火车站或者代售点进行退票。
