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闲鱼小二介入会看协商历史,在卖家和买家发生交易纠纷时可以申请客服介入。
当申请的是退货退款时,需要在卖家拒绝退款后通过【我买到的】——【退款详情】页面点击申请客服介入
当申请的是仅退款时,需要在卖家拒绝退款后72小时才能通过【我买到的】——【退款详情】页面点击申请客服介入
申请客服介入成功后,买家需要在24小时内进行举证,进行凭证审核。
【视频教程】电商平台纠纷处理技巧
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