方法1：强制关闭Mac电脑
1、要知道强制退出Mac会导致问题。如果强制退出Mac时有打开的程序，程序也会被强制关闭，这可能使你丢失未保存的工作。在某些情况下，强制退出甚至可能破坏打开的程序或安装程序。为了尽量确保安全，在强制关闭Mac前，试着关闭任何打开的程序。
2、找到Mac的"电源"按钮。大多数Mac电脑都有一个带有"电源"
带有触控栏的MacBook—"电源"按钮是"触控栏"最右侧的"触控ID"部分。
iMac—你可以在iMac屏幕左下角的背面找到"电源"按钮。
3、按住"电源"按钮。找到了"电源"按钮后，按住它，五秒钟内不要松开。
4、5秒后松开"电源"按钮。这时，Mac应该关闭了。如果你被要求确认是否要关闭Mac，那是因为你按住"电源"键的时间不够长。
5、等一会再打开Mac。在你尝试重新打开Mac前，确保它完全关闭。
方法2：强制关闭死机的Mac
1、确定Mac电脑问题的严重程度。如果你的Mac电脑已经死机了，以至于无法与屏幕上的任何项目进行交互，甚至无法移动光标，请跳过下面的两个步骤。如果你还能与屏幕上的某些项目交互，试一试强制退出导致Mac死机的程序。
2、尝试强制退出应用程序。如果Mac在打开某个应用后死机了，你可以尝试强制退出应用程序，方法如下：按? Command+? Option+Esc，弹出"强制退出"窗口。
点击要强制退出的程序。
点击窗口底部的强制退出。
如果出现提示，点击强制退出。
3、尽量保存任何未完成的工作。如果你已经确定无法强制退出有问题的程序，尝试在任何可以响应的程序中保存正在进行的工作。通常在程序窗口中按? Command+S即可。由于强制关闭Mac也会关闭所有打开的程序，你可能会丢失未保存的工作。
许多程序都会保存工作的备份，如Microsoft Office产品。你可以在重启Mac时进行恢复。
4、找到Mac的"电源"按钮。大多数Mac电脑都有一个带有"电源"
带有触控栏的MacBook—"电源"按钮是"触控栏"最右侧的"触控ID"部分。
iMac—你可以在iMac屏幕左下角的背面找到"电源"按钮。
5、按住"电源"按钮不放。当你找到"电源"按钮后，按住它，直到屏幕关闭才松开。
6、当出现黑屏时，松开"电源"按钮。这说明Mac已经关闭了。Mac电脑可能需要一会儿才能完全关机，所以在你继续之前，确保Mac已经没有声音了。
7、过一会再打开Mac。Mac完全关机后，你可以按一次"电源"按钮来重新打开Mac。当Mac重启后，应该就正常了。如果重启后Mac还是死机，尝试Mac故障排除。
方法3：故障排除重启后的问题
1、以"安全模式"启动电脑。如果电脑在强制关闭后又死机了，重启电脑，并在电脑一打开时按住? Shift，看到Apple标志才松开? Shift键。电脑将会以"安全模式"启动，并尝试修复磁盘问题。很多应用程序不能在"安全模式"下工作。在"安全模式"中执行接下来的几个步骤，然后重启电脑，使它恢复正常。
2、禁用开机启动。"安全模式"防止程序在开机时自动打开。要防止程序在电脑正常启动后打开，遵循以下步骤：打开Apple菜单
点击用户与群组。
在左侧窗格中选择用户帐户。
点击登录选项选项卡。
选择导致问题的程序。
点击程序列表下方的-按钮。
3、卸载有问题的程序。如果你知道某个程序导致Mac电脑死机，卸载它（之后还可以重新安装）就能解决这个问题：打开
点击应用程序文件夹，或点击前往菜单，并在下拉菜单中点击应用程序。
找到一直无响应的程序。
将程序拖至"废纸篓"。
4、修复磁盘。如果你的电脑仍然有问题，并且找不到导致问题的特定程序，按照以下步骤修复磁盘：重启电脑，在开机时按住? Command+R。
点击启动屏幕上的磁盘工具。
点击继续。
选择启动盘，并点击修复磁盘。
等待这个过程完成（可能需要一会儿），然后重启电脑。
5、重置SMC。SMC（系统管理控制器）处理Mac电脑上的许多物理组件。SMC出了问题可能会导致电源按钮无法正常工作，或导致速度变慢。如果上述步骤都没有解决问题，那就重置SMC：电池不可拆卸的笔记本——关闭电脑，并插入电源。按下内置键盘左侧的? Shift+Control+? Option，同时按下"电源"按钮，然后松开所有按键，最后再次按下"电源"按钮。
电池可拆卸的笔记本——关闭电脑。拔掉电源适配器，取出电池，然后按住"电源"按钮5秒钟。松开"电源"按钮，重新插入电池，然后将电脑插入电源。按下"电源"按钮。
台式机——关闭iMac，拔掉电源线。等15秒再把它插回去。等五秒钟，然后按下"电源"按钮。
小提示
按住? Option+Control+? Command，同时按住“电源”键，这样会使Mac在强制关闭前尝试退出任何已打开的程序。如果你的光标是一个旋转的沙滩球，最好等上几分钟，看看Mac电脑是否完成了导致问题的任务。硬盘发出不规则的颤动声是电脑正在运行的另一个信号，它可能会自己解决问题。一些苹果笔记本电脑的固态硬盘不会发出这种声音。
如果你用Windows键盘接入Mac，那就按Alt，而不需要按? Option，同时用Windows键替代? Command。
