荣耀play4g变2g的解决方法：
1、可能是手机设置问题，在sim卡选择里面选择4G网络即可，可能之前用户手机就是选择了2G网络。
2、测试下手机是否有问题，把卡插入别的手机，看看是否有存在同样的问题，如果存在，那说明是卡的问题，建议联系通信公司客服解决。
3、当4G网络覆盖很弱的情况下，手机无法正常使用4G网络，手机则为使用至2/3G网络，这也是运营商的策略。
4、在通话状态下4G网络变成2/3G网络，这项技术叫CSFB技术，中文意思为电路域回落，指通话使用2/3G网络，当上网时则使用4G网络，截止到2018年，一般情况下中国移动会回落至2G网络，中国电信和中国联通会回落至3G网络。
5、手机出现了问题，比方说软件造成不能上4G信号，也有可能天线出现了问题，导致没有了4G信号。这时候就要检查手机是不是打开4G开关，或者到手机厂家客户服务中心进行咨询，检测是不是手机出现了问题。
