产品名称：华为手机
产品型号：华为p30
系统版本：EMUI 10.1
软件版本：手机淘宝 v9.12.0
1、首先打开淘宝APP，并确保不能将要拒收的商品确认收货，然后联系相应的客服进行协商退货。
2、在和商家沟通达成退货协议后，进入手机淘宝的个人主页界面，点击“待收货”栏并找到将要拒收的那一款商品。
3、点击进入查看详情，在订单详情界面找到“退款”选项，并选择相应的退款理由及填写详细信息并提交。
4、不要去领取快递，等待其自动退回商家且商家审核退款通过即可。
以上就是相应的操作啦，希望对大家有帮助。
