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微信公众号的客服功能怎么用

IT科技 阅读(2.26W)

现如今微信已经在日常生活中非常的普及,基本上人人都在使用微信。

那么新手如何使用微信呢?

一起来看看吧!

1.首先在手机上下载安装手机微信。

微信公众号的客服功能怎么用

2.然后登陆微信账号。

微信公众号的客服功能怎么用 第2张

3.登陆成功后首先应添加好友,点击右上角加号,可以看见添加好友选项

微信公众号的客服功能怎么用 第3张

4.如果想要发起群聊聊天,可以在首页点击右上角的“+”,看到”发起群聊。

微信公众号的客服功能怎么用 第4张

5.点击朋友圈,可以看见朋友圈动态和发布朋友圈。

微信公众号的客服功能怎么用 第5张

注意事项:如出现差别请检查手机微信是否为对应版本。

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如何在微信公众平台的自定义菜单上添加在线客服?在线等!!

现在大家最常用的方法就是用客服系统中的网站渠道,直接把网站链接粘贴到公众号菜单中就可以了。

顺便说一句,注册腾讯云智服只需要3步,操作简单,在线客服坐席不*、智能机器人免费用,还有客户管理系统和数据监控功能。楼主快试试吧~

微信公众号客服功能接收不到粉丝消息?而且没有第三方接入

说是要接入第三方,但是TM这第三方是什么玩意啊!LZ你解决了嘛?我也碰到这问题了,而且百度了下查了很多信息如下:

1、不能成为开发者,不然收不到信息

2、成为开发者,需要绑定“神秘”的第三方

总结:没有任何解决方法,等大神...

微信公众号自定义菜单的在线客服功能如何设置?

多种方法

第一种:增加菜单栏,放入客服H5链接

第二种:有很多第三方生成客服小程序,放入二维码图片

以及可以配合关键词指定客服,转人工客服等玩法

微信公众平台现在还有多客服功能吗?

有的,只是现在为了更好的客服体验,微信多客服升级为了网页版,而客户端版本已经不再使用,已经取消了客户端的版本。(现在名为:客服功能)

登陆微信客户端后我们可以看到之前的“多客服”已经升级成为“客服功能”

微信公众平台新版客服功能,是微信公众平台团队为了满足公众号客服需求而推出的网页版客服聊天工具,

使用微信扫码登录方式,登录后支持实时回复粉丝咨询,满足多个客服人员同时为一个公众号提供服务的运营需求。

点击添加客服即可绑定客服的微信号码

绑定客服微信后,之后客服直接扫码登陆即可

微信公众号客服功能能在手机上用吗?

暂时没有这个功能,都是需要在电脑登录腾讯客服网页才能回复消息的。