以华为荣耀20Pro手机，系统版本magic3.1.0；苹果11手机、系统版本iOS13.6.1为例，指纹解锁不灵敏，需要先检查指纹识别区域和手指是否有污渍或水迹，清理干净后再次尝试。也有可能是指纹识别元件损坏，建议送手机售后服务中心进行检测维修。或者是系统的原因，更新系统，将原本指纹删除后重新设置录入指纹即可。
指纹解锁是一款使用用户指纹数据，并进行记录验证的解锁程序，通常用于电子门、手机、保密设备等方面。首次使用时，程序将会对用户手指数据进行采样录入。需要解锁时只需将手指放置在扫描区，等待短暂的扫描比对，吻合后便可轻松解开锁定。
自从苹果iPhone5s上使用了TouchID指纹识别技术后，让移动生物识别方式有了新的变化。指纹识别可以让我们更加灵活的“使用”自己的指纹，只要将手指放到Home键上就可以轻松的完成识别过程。这种方法让我们在日常使用中带来了更多的方便与互动性，避免了额外繁琐的识别过程。目前iPhone系列手机指纹识别是在Home键的外侧拥有一圈感应光环，可以用来唤醒指纹识别。
