苹果手机上拍摄的格式一般为jpg格式，但是iOS 11的更新，苹果heic格式被设置为图片存储的默认格式。方法如下：
1、heic文件要在电脑上打开，要把所谓的heic格式改为jpg或者其他电脑可以打开的格式，要想打开必须第三方软件的支持；
2、首先在电脑上安装图片转换器，保证网络环境良好，把苹果手机中的照片传输到电脑上，双击打开；
3、然后开始添加图片，可以是批量添加的。添加完成之后，在预览页仍然可以继续添加图片，也可以直接查看图片；
4、随后是转换图片格式的修改以及画质，大小，顺便点击右上角的“输出目录”换一下保存位置，以便找到，点击右下角的“开始转换”即可；
5、最后查看转换的图片，都是直接可以打开的，而且格式也是换了的，在安卓手机和电脑上都可以直接查看了。
