现在很多小伙伴都会使用word文档办公和学习，那遇到电脑上的word文档打不开时该怎么呢？
产品名称：Dell
产品型号：Dell 灵越5000
系统版本：Windows 10
软件版本：Microsoft Office Word 2019
资源管理器中选择-工具-文件夹选项-查看，把隐藏文件和文件夹选项的属性设置为显示。
进入“C:Documents and SettingsAdministratorApplication DataMicrosoftTemplates”删除公用模板文件“Normal.dot”即可。
如果找不到文件，则摁快捷键win+R打开运行界面。
输入“%appdata%microsoftemplates”并点击确认。
删除公用模板文件“Normal.dot”即可。
