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怎么查看拼多多商家后台客服数据与设置客服自动回复

IT科技 阅读(9.76K)

甜羊浏览器是不错的选择,可以下载个,支持收集常用的优质回复并添入回复规则,机器人能自动匹配关键词进行精准回复

拼多多是一个APP在线购物平台,同时也能让商家加入此平台添加自己的产品,网络客服是所有网购平台中一个重要的角色,对于一般的回复可以设置自动回复,一是能解决提升回复率,二是让顾客在第一时间能接收到基本的消息。

方法

如果不知道拼多多商家登陆的,可以直接在搜狗上查找到并点击进行登陆,这里建议找到正确的登陆链接后进行收藏起来,以便下次再需要在线搜索了。

1、登录拼多多后台,在左侧菜单栏找到客服工具。 2、点击“机器人回复设置”,这里分两种,上面一种是“开场白及常见问题”设置,下面一种是“订单卡片自动回复”,先看开场白及常见问题。 3、点击右侧红按钮“新建问题”。 4、在“问题”后面的框中输入客

怎么查看拼多多商家后台客服数据与设置客服自动回复

登陆成功后在左侧会看到很多不同的选项卡,找到并点击有“多多客服”一栏可以看到很多的选项卡,可根据所需点击相应进行查看相关的信息与设置相关的消息。

拼多多可在管理后台-消息设置-开场白常见问题设置5分钟自动回复。具体操作步骤如下: (1)登录拼多多管理后台。 (2)找到左侧多多客服点击消息设置。 (3)进入消息设置页面。 (4)点击机器人回复设置。 (5)开场白文案设置或者点击新建问题

怎么查看拼多多商家后台客服数据与设置客服自动回复 第2张

如下点击的是上一步左侧的“客服数据”按钮,会在右侧打开打开如下页面,在右侧会看到有:客服数据详情、机器人数据分析两个选择卡,可点击相应的选项卡查看相关的明细。

方法/步骤 1登录拼多多商家后台,输入登录账号和密码。 2 进入拼多多后台首页找到“多多客服”并点击“消息设置” 3 进入消息设置页面,点击“机器人回复设置”。可编辑问题自动回复和订单自动回复,提升客服的回复率。

怎么查看拼多多商家后台客服数据与设置客服自动回复 第3张

如下点击的是第2步中左侧的“消息设置”按钮,打开如下窗口会看到有:分流设置、机器人回复设置,可根据店铺所需进一步的设置操作。

那是人家有专门设置机器人的功能,你只要成为店家拼多多就会有设置机器人的功能,需要你自己设置

怎么查看拼多多商家后台客服数据与设置客服自动回复 第4张

如下点击的是“机器人回复设置”选项卡,打开如下页面。

可以。 1、登录拼多多卖家账号,进入多多客服,点击消息设置。 2、点击消息设置后,进入机器人回复设置。 3、进入机械人回复设置后,点击右上角的新建问题。 4、点击新建问题后,输入问题已经回复 人,然后点击确定。 5、点击确定后,选中问题,

这时会看到下方会有两条设置好的消息,这时可以进行勾选并点击下方的“保存 并发布”按钮进行客服消息自动回复设置。

没有多开的客服工具,但是有人工客服。你仔细找找。我上回在拼多多买东西和卖家有冲突。我就找得拼多多人工客服。

怎么查看拼多多商家后台客服数据与设置客服自动回复 第5张

如下是勾选了系统提供的消息,这时会弹出一个小窗口,在此窗口中点击“确定”按钮进行保存就可以了。

就是可以在一个里面同时登陆你拼多多所有店铺一起运行,还有各种客服运行管理的都是批量的。自动回复也是真的啊!五分钟回复那种机器人客服,这个就是河鱼浏览器。

怎么查看拼多多商家后台客服数据与设置客服自动回复 第6张

同时在此窗口右上角会有:编辑开场白、新建问题 两个按钮,可根据店铺情况设置客服自动回复开场白与新的自动回复内容。

方法/步骤 7/7分步阅读 如果不知道拼多多商家登陆的,可以直接在百度上查找到并点击进行登陆,这里建议找到正确的登陆链接后进行收藏起来,以便下次再需要在线搜索了。  2/7 登陆成功后在左侧会看到很多不同的选项卡,找到并点击有“多多

如下点击的是右侧的“新建问题”按钮,会弹出一个小窗口,在此窗口中按照提示输入相应的内容完成后再点击窗口中的“确定”按钮。

很简单呀,你只要下载个河鱼浏览器就可以,里边带有自动回复工具,只要简单设置一下就能用,即使你走开不在也能帮你恢复。

怎么查看拼多多商家后台客服数据与设置客服自动回复 第7张

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拼多多有没有客服自动回复软件的?多店铺的那种

方法/步骤

7/7分步阅读

如果不知道拼多多商家登陆的,可以直接在百度上查找到并点击进行登陆,这里建议找到正确的登陆链接后进行收藏起来,以便下次再需要在线搜索了。

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登陆成功后在左侧会看到很多不同的选项卡,找到并点击有“多多客服”一栏可以看到很多的选项卡,可根据所需点击相应进行查看相关的信息与设置相关的消息。

展开长图

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如下点击的是上一步左侧的“客服数据”按钮,会在右侧打开打开如下页面,在右侧会看到有:客服数据详情、机器人数据分析两个选择卡,可点击相应的选项卡查看相关的明细。

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如下点击的是第2步中左侧的“消息设置”按钮,打开如下窗口会看到有:分流设置、机器人回复设置,可根据店铺所需进一步的设置操作。

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如下点击的是“机器人回复设置”选项卡,打开如下页面。

这时会看到下方会有两条设置好的消息,这时可以进行勾选并点击下方的“保存 并发布”按钮进行客服消息自动回复设置。

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如下是勾选了系统提供的消息,这时会弹出一个小窗口,在此窗口中点击“确定”按钮进行保存就可以了。

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同时在此窗口右上角会有:编辑开场白、新建问题 两个按钮,可根据店铺情况设置客服自动回复开场白与新的自动回复内容。

如下点击的是右侧的“新建问题”按钮,会弹出一个小窗口,在此窗口中按照提示输入相应的内容完成后再点击窗口中的“确定”按钮。

注意事项

关注拼多多活动提示

拼多多客服内容规则

怎样使用拼多多自动回复?

很简单呀,你只要下载个河鱼浏览器就可以,里边带有自动回复工具,只要简单设置一下就能用,即使你走开不在也能帮你恢复。

拼多多商家的自动回复是怎么设置的?

我们公司用的河鱼浏览器,浏览器里面就有设置自动回复的工具本回答被提问者采纳

拼多多客服自动回复一般用什么工具?

分步阅读

进入哆哆助手官网

点击顶部的[注册]选项,注册好您的账号

然后点首页上的[下载哆哆助手]按钮 下载助手

下次完成后,在浏览器内进行安装(在点击下载后可以看到安装教程,这里不再敖述)

安装成功后,可以在浏览器的右上角插件位置找到哆哆助手,点击后出现弹窗(在点击下载后可以看到安装教程,这里不再敖述)

点击弹窗内的[客服平台] 即可调转到客服回复中心 (这里需要实现已经登陆好拼多多后台)(在点击下载后可以看到安装教程,这里不再敖述)

点击右上角的[哆哆助手]登陆账号,登陆后会自动刷新页面 然后再次点击可以进行设置

目前有三个功能,后续功能还在陆续开发

[第一次回复]既第一次买家来咨询回复时候只回复一次的内容

[指定内容回复]既买家咨询指定问题的时候回复指定内容

[随机内容回复]既买家咨询问题不在指定回复里的时候 用这里面的内容回复

如果里面只有一句 便直接回复这一句 否则会随机选取其中一句回复 (建议填写多句)可以有效避免重复回复!

左侧的面板可以选择开启或关闭某个功能!如果你有不需要的功能可以单独关闭~如对其使用中有任何意见和问题可以随时咨询客服!

拼多多客服自动回复软件怎么配置多个店铺的?

现在自动回复的话,这种功能很容易就实现了,他通过软件自动设置回复的语言,然后根据你提出什么样的问题,他就自动回复,因为现在的话,比如说你遇到这种智能机器人,或者是手机进行智能对话,就是那个唱歌的体位,现在人工智能的一些厉害。现在你明白了吧,希望能帮助你!