可以检查一下开始任务栏中最右边点击“声音”是否被拉到没有声音，可以拉到到合适音量
点击“声音”时，可以点击“合成器”在弹出选项框中“扬声器属性”中查看“设备用法”，选中“使用此设备启用”，不要选择“不用此设备禁用”，禁用声音就播放不了
在“扬声器属性”中点击“高级” 选择“测试”声音有没有问题，及“独占模式”中把两个选项都勾选起来
再打开酷狗音乐，在界面中点击如红框所示“设置”， 在弹出的选项点击“设置”
在出现“设置”界面中，点击“高级设置”里“音效设置”，选择“音频输出”下拉选择“DirectSound 扬声器（Inter SST Audio Device (WDM)）”，再点击“确定”，试着播放酷狗有没有音乐
或者可以把酷狗音乐先“卸载”，再重新到官网上下载安装最新版本酷狗.
以上使用是酷狗音乐，播放失败的原因希望对大家有帮助。
