大众点评商家不能看到差评客户信息，但是能看到注册的手机号，这样的情况可先和商家沟通解决售后不满，不能调节的话再找客服介入或者差评，尽量和谐解决问题。
大众点评网是一家网络信息服务公司，由张涛于2003年4月在上海创立。公司主要为用户提供商户信息、消费点评及消费优惠等信息服务，同时也提供团购、电子会员卡及餐厅预订等O2O交易服务。2014年2月，被腾讯收购20%股权。2015年3月，全资收购亲子教育O2O平台“孩子学”；同年12月，大众点评电影频道与猫眼电影整合。大众点评网由张涛创立，其他创始团队成员包括联合创始人李璟、张波、叶树蕻和龙伟。大众点评不仅为网友提供商户信息、消费点评及消费优惠等信息服务，同时亦提供团购、电子会员卡及餐厅预订等O2O（Online To Offline）交易服务。大众点评是国内最早开发本地生活移动应用的企业，现已经成长为一家移动互联网公司。
