指纹锁不能用，要考虑是不是手机的或者是你不能用的设备。主板或者是系统的软件出了问题。 系统的指纹软件。出问题以后就会出现只能做不能用或者是直接解不开锁。
指纹解锁是现在智能机的基本配置，比密码解锁更快速方便，所以也是众多用户会选择的解锁方式，那么指纹解锁不能用了是怎么回事呢？想知道的话就来看看今天的视频吧。
打开手机中的“设置”选项，然后找到“Touch ID 与密码”点击进入，删除所有的指纹，然后点击“添加指纹”添加新的指纹，就可以正常使用了。
一可能是指纹解锁时手指不干净（如手指上的水渍、汗液、油污）导致的解锁不成功，擦拭干净后再进行解锁；二指纹键表面残留的脏污会导致解锁或录入指纹不成功，可以擦拭干净后再进行解锁或录入；
打开手机中的“设置”选项，然后找到“Touch ID 与密码”点击进入，删除所有的指纹，然后点击“添加指纹”添加新的指纹，就可以正常使用了。
三有时候是因为指纹纹理太浅，指纹识别系统很难识别，这时候就建议可以多录几个手指，以增加指纹识别的成功率；还有一种可能就是手机的指纹识别器被外力所伤，无法使用，这时则需要把手机送去维修。
试试以下方法，指纹解锁也许可以使用： 如果手指或者指纹识别器沾上油渍，水渍，汗液或者很多灰尘都会引起指纹锁不能打开，这时只需要把手洗净、指纹识别器擦干净即可。 有的时候引起手机不能指纹解锁的原因是手指出现蜕皮现象或者手指受伤，这
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华为手机指纹解锁失效了该怎么办？
华为手机指纹解锁失效应对方法，先用手指接触传感器看是否有震动提示：
一、无震动，可能指纹传感器损坏，携带购机*前往华为客户服务中心检测处理。
二、有震动，表示指纹传感器能正常识别到手指，可能情况以及解决方法如下：
1.可能是传感器表面有脏污，导致不灵敏，清理传感器表面即可。
2.手指磨损的干扰或指纹较浅，识别指纹特征值不够丰富，识别不出来，多录几组指纹，更换手指进行解锁。
3.由于使用指尖点击解锁，导致识别指纹不完整，要用指纹指肚覆盖整个指纹传感器和四周的亮边，从而录入稳定的指纹图像，多录几组备用指纹。
4.使用非标配的充电器充电时，非标配充电器可能对指纹传感器造成干扰，导致指纹图像采集发生变化，而无法进行验证解锁导致指纹解锁失败，要使用标配充电器进行充电。
5.如果上述方法仍不能解决该问题，用手势或者数字密码打开手机，备份重要数据，然后对手机进行刷机，步骤如下：
（1）打开手机设置应用，进入设置界面，滑动找到并点击“系统”，如下图红框所示；
（2）先点击“备份和恢复”，对手机里面的文件进行备份，如下图红框所示；
（3）进入备份界面，点击“备份”即可对数据进行备份，如下图红框所示；
（4）备份完成之后，返回系统界面，点击“重置”选项，如下图红框所示；
（5）进入重置界面，点击“恢复出厂设置”即可，如下图红框所示。
注意事项：重置手机完成之后，重新录入指纹，再试试。如果还是不行，携带购机*前往华为客户服务中心检测处理。
vivo手机升级后，指纹识别不能用了，怎么办？
vivo手机升级后指纹识别不能用，是由于手机升级系统后，指纹识别程序偶尔出现错误，或者系统出现故障导致，可通过以下方法解决问题：
一、将vivo手机关机并重新启动，开机后查看手机是否识别指纹。
二、将手机进行还原所有设置，进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置。
还原所有设置流程如下：
1、以vivo手机Y91为例，解锁手机屏幕，点击红框所选“设置”，进入下一步。
2、点击红框所选“更多设置”，进入下一步。
3、在更多设置界面，点击“恢复出厂设置”，进入下一步。
4、点击红框所选“还原所有设置”选项，即可还原手机设置。
三、若以上方法还是未能解决手机出现的问题，可以带上手机前往当地vivo售后服务中心检测处理。
手机突然就不能用指纹解锁，也添加不了，怎么回事？
可能是指纹识别那里坏了不能够解锁也不能够输入指纹造成的。
开始解锁：
1、关机手机快速启动
2、关机的情况下这个时候手机不会开机、会进入到bootloader 模式，
3、手机连接电脑、运行华为解锁工具根据提示操作，
4、解锁过程差不多10秒钟，
5、解锁之后手机会自动重启、如果没有自动重启拔掉手机电池自己重启即可，
6、完成解锁。
手机指纹解锁突然不能用怎么回事求助
若手机设置指纹后无法使用指纹解锁，您可以输入您在设置指纹锁时设置的备用密码解锁屏幕。若指纹和备用密码均无效，手机绑定过三星账户并且联网状态，
使用三星账户登陆后，有“解锁我的设备”选项（若未看到，请下滑屏幕右侧的滑动条），通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式。
若问题依然存在，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。
指纹解锁不能用了、是怎么回事？
Home键是一个复合键，指纹是表面的，而深压的则是接触式的一个按钮，而指纹是不需要按压的，所以，Home 键偶尔失灵也是非常正常的。
指纹解锁时手上不要有水之类的液体，以免影响操作。
要将手指对应指纹识别区域，如果手指有偏斜可能会影响解锁。
您可以先重启手机再使用指纹尝试解锁。
可能是之前录入的指纹不完善，建议您进入设置--指纹与密码--输入解锁密码--点击需要删除的指纹--删除指纹--确认删除，然后重新录入指纹。
指纹解锁时不要遮挡红外传感器。
