不同的商品保价时间设置不同，这和商品属性以及商家自愿有关。在京东商城购物后，为了更好的提升购物体验，如商品出现降价情况，在价保规则范围内，将赠送与差额部分等值的款项、或京券、京豆。
价保三十天或者七天是自购买日开始算，这三十天或者七天内，所购买的商品降价，就可以使用价保让京东补差价。价保是需要留下凭证才可以价保的。截图不算，需要在下单并取消。客服会拿这两个订单做比较，然后补钱。此项服务以自愿为原则。
寄件人选择此项服务时，应确定保价金额与每个邮件内件实际价值一致，每个邮件保价金额最高限额为十万元人民币，保价费按申报的保价金额的百分之一收取，每件最低收取1元人民币。未按规定交纳保价费的邮件，不属于保价邮件。保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按实际损失价值赔偿，但最高不超过相关邮件的保价金额；未保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按实际损失赔偿，最高不超过所付邮费的两倍；邮件如发生延误，按邮政部门规定的标准予以补偿；对其他损失或间接损失，邮政部门不承担赔偿责任。
