根据情况而定。在网上买了火车票，不是必须换成纸质车票才能乘车，只需凭有效证件，直接到车站办理乘车手续即可乘车。但若旅客所乘坐列车的进站、出站闸口不提供二代居民身份证检票设备的，旅客需要换取纸质车票。
电子客票有哪些优点？
购票方面，旅客可通过互联网、车站窗口、自动售票机和代售点等各个渠道购买车票，购票流程和购票证件均没有变化。购买电子客票后，旅客可通过互联网退票和改签，足不出户即可完成操作。出行方面，进出站检票凭证由过去的“身份证件+车票”，简化为持有效身份证件实现“一证通行”。实名制核验、检票、验票更加便捷，闸机检票速度提高3倍左右，检票平均速度由3.8秒/人缩短至1.3秒/人，极大提升了进出站效率，节约了旅客出行的时间成本，而且能够有效防范丢失车票、购买假票等风险。
