原因一：空气中有水蒸气，每次开冰箱门，都会有新的空气带着水蒸气进入冰箱，冰箱冷藏室的后背就是冰箱的冷藏蒸发器，温度很低，外界空气中的水分遇冷就会凝结成冰霜。
原因二：冰箱冷藏室内的空气湿度比较大，而冰箱里的蒸发器的温度却比较低，所以冷藏室的水气会凝聚到后壁而结成冰。
解决方法：
1、热水除冰法
最先要关掉电冰箱开关电源，对自身的安全负责。然后往冰箱里倒两碗热水，然后关上冰箱门，静置15分钟。15分鐘后开启电冰箱，你就会发现冰早已自己掉下来了。这是因为热空气提高了冷冻室的温度，所以冰会自动脱落。
2、风扇除霜法
将电冰箱冷藏室门开启，随后把电扇开启较大档位冲着电冰箱冷藏室立即吹，过一段时间时间电冰箱上的冰就可以被溶解了。
3、采用身高冰箱温度的方法。将电冰箱室内的溫度升高以后，大约2－3个钟头以后，冰就会自然的熔化掉，
小贴士：
如果无法自己解决，请找专业人士进行处理，以免造成更大损害。
