1、可能是冰箱保鲜室室内外温差太大的原因，冰箱保鲜室室内的蒸发器温度过低就会引起结冰现象，出现这种情况，将冰箱保鲜室温度调在4-8度之间即可。
2、有可能是冰箱未关紧或者是冰箱门长时间打开导致，可以检查冰箱门是否关紧，若冰箱封条损坏，需要及时更换封条，若冰箱门上沾有杂物，要及时清理，冰箱门尽量少打开，冰箱门打开后记得及时关闭。
3、还有可能是温控器的问题，温控器出现问题，会导致压缩机长时间不停的工作，从而导致冰箱结冰，遇到这种情况，可找专业的维修师傅进行处理。
扩展资料
冰箱的保鲜室出现结冰的话，可能是因为冰箱的霜华工作而引起的，其实，冰箱的霜华是一种正常的情况，因为夏季的温度是比较高的，我们在打开冰箱的时候，冰箱的内外就会形成一个温度差，就会在冰箱的保鲜室形成结冰的现象。
这个时候，我们可以将保鲜室里面的冰块彻底的铲除下来，然后在冰箱的保鲜室内涂上一层食用油，这样的话就算是冰箱的霜华现象，也不会出现保鲜室结冰的现象。
如果我们在放置食物的时候，食物太过于接近冰箱的内壁，也就是冷凝器的话，就会造成冰箱保鲜室的制冷罐结冰，出现保鲜室结冰的现象，这个时候对于冰箱的使用效果都是有影响的。
