以家里光纤宽带为例，宽带无法上网的解决方法：
1、光纤故障，致电宽带服务提供商客服报修。
2、网线故障，一般多口光猫网线从LAN1接到路由器的WAN口。
3、无线网络不能正常使用，连接正确的无线SSID，并输入正确的密码。
4、无线网络能正常使用，有线网络不能上网，重新设置网卡IP地址属性为自动获取IP地址。
5、有线网络及无线网络通过路由器均不能正常上网，更换路由器。
宽带(英语：Broadband)在基本电子和电子通信上，是描述信号或者电子线路包含或能够同时处理较宽的频率范围。宽带是一种相对的描述方式，频率的范围愈大，也就是带宽愈高时，能够发送的数据也相对增加。譬如说在无线电通信上，频率范围比较窄的带宽只能发送摩尔斯电码，发送高质量的音乐就需要较大的带宽。电视天线的宽带代表能够接收数量较多的频道。在数据发送方面，同样是以电话线作为信号传递的介质，光纤电缆则愈来愈普及，调制解调器只能够每秒钟发送64Kbps的数据，宽带的ADSL和光纤Modem能够提供更高的发送速率。
