客户到保监会投诉，一般会影响到离职的业务员，因为已经离职，没有劳动关系，不受约束，除非违犯法律，追究刑事责任。根据《中华人民共和国劳动合同法》规定，第五十条：用人单位应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明。
轻者批评教育，大会通报，书面检查，罚款；重的要辞退，进入保监会黒名单，终身不得从事保险工作；最严重的移交司法部门进行处理。
又或者业务员被投诉，会有公司内部的人了解是什么情况，一般会处理。如果事情较大，可以投诉到当地保监局或者行业协会，他们就发到保险公司，让他们自查并作出处理措施。小问题就算了吧，大问题就上法院。投诉的作用不太大，浪费时间。
