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怎么处理paypal的交易纠纷

具体不知如下： 1.在PayPal网站主页上点击“会员登录（Member Log In）”，输入您的email地址及密码，进入到您的账户页面； 2.在“账户信息（Account Overview）”页面，点击“调解中心（Resolution Center）”下的“解决（Resolve）”链接，进入“交易争

本文我们将从以下几个部分来详细介绍如何处理PayPal的交易纠纷：提出争议、升级争议、针对未经你授权进行的交易提出索赔、13 参考

PayPal用户在购物时享有PayPal所提供的买家保护政策。如果你收到的货物与卖家描述的商品严重不符，甚至在付款后没有收到任何货物，而卖家采取不合作或不理睬的态度，PayPal都允许你提出争议，帮助你解决纠纷。提出争议后，调解中心会允许你直接与卖家联系，解决纠纷，你也可以将争议升级为补偿申请，这样PayPal就会介入交易，调查情况并为你解决问题。第一部分：提出争议

不同产品和不同商家的争议处理方法是不同的，具体要看你遭遇到的是什么产品，以及对方争议的理由是什么、

第1步：登录到你的PayPal账户，并前往调解中心。

我可以帮你赢的这些争议事件！不过要3%服务费！我帮助过20多个虚拟产品商家赢得过事件！材料充足的情况下，基本上99%成功追回！像这种paypal争议的事件比信用卡退单要好处理。我使用paypal有十几年了，有经验。如果我不能帮你把钱追回来，我不会

如果你有私人的PayPal账户，那么PayPal会允许你与卖家针对有问题的商品进行争论，共同商讨解决问题。

很不辛，本人最近也被骗子骗了886美金。五一回家之前,有个老外找我买了2台笔记本电脑,用PAYPAL付的钱. 之前都用PAYPAL收的好好的,没有什么问题.收到钱当天我发了DHL就回武汉了,结果PAYPAL就把我的钱给冻结了,可我俩在家里都没上网,等回来才看到

你可以点击屏幕左上方的PayPal图标，滑动页面，找到底部的调解中心选项，然后点击左侧的“在调解中心解决您的问题”链接。

如争议发起后20天内，双方都没有对争议做出进一步的操作，则20后争议将自动关闭，交易完成。如果买卖双方能达成一致协议处理当笔交易纠纷，则买家可自动关闭争议。如双方不能达成一致协议，任一一方均可在争议发起后20天内将争议升级为补偿申请

如果你的账户是商家账户，而非私人账户，那么具体的操作过程将有所不同。

买家通过PayPal调解中心提出争议的方法如下：第1步：登录您的PayPal账户。第2步点击页面顶部的调解中心。第3步：点击就交易提出争议或报告问题，然后再点击报告问题。第4步：选择物品争议，点击继续。第5步：点击查找交易号，以显示您的

第2步：打开交易纠纷。

在考虑怎么解决争议的时候，除了弄清楚客户投诉的原因还要弄清楚客户是用信用卡付款的还是paypal账户直接付款的，2种处理方式是有区别的

PayPal的调解中心允许你直接给卖家发送讯息，来解决你遇到的问题。

有时候会出现这种情况的，比如说买家在PayPal提起纠纷/拒付的话，速卖通平台上的订单状态就会变为冻结状态，这时候你要及时地回应，积极地和买家商量一个解决办法，是退货退款、换货还是给一些折扣，或者联系一下物流追踪一下货物。如果速卖通客

点击“就交易提出争议”按钮，提出您的争议。

只能开一次哦，纠纷关闭之后就不能再开了，但是如果是信用卡支付的话，买家还可以用通过信用卡公司chargeback提出纠纷。如果有帮助青采纳，谢谢~

你会进入新页面，上面列有你所有的交易信息。

只能开一次哦，纠纷关闭之后就不能再开了，但是如果是信用卡支付的话，买家还可以用通过信用卡公司chargeback提出纠纷。如果有帮助青采纳，谢谢~

点击交易日期左侧的圆形单选按钮，选中对应的交易，然后点击“继续”。

（1）争议升级为补偿申请后，paypal会介入调查，paypal最多给出10天时间给卖家回复。（2）注：争议阶段，如果买卖双方不做回复，争议期限过了会自动关闭，但补偿申请阶段，卖家必须在规定时间做出回复以配合paypal调查，否则paypal将视作卖家主

第3步：选择你要报告处理的问题类型。

是你自己提起的争议么，那你可以打给上海客服要求取消，或者在你的调解中心里去撤销

此时，你会进入一个新页面，页面会询问“您要处理哪种类型的问题？”。下面有两个选项，分别是“物品争议”和“未经授权的交易”。点击选项左侧的单选框来选中能正确描述你的问题的选项，然后点击“继续”按钮。

PayPal是第三方公司，顾名思义，在交易双方中起着调节的作用。当买家通过PayPal支付货款后，买方可以在交易45天内就当笔交易提出争议，自争议发起到20天之内的时间双方可私下协商解决，期间paypal不介入任何调查。若方双在争议起20天后，私下

如果你选择了“物品争议”选项，你会进入一个新界面，页面会询问你“我没有收到购买的物品”或者“我收到的物品与描述显著不符”。点击选项左侧的单选框来选中能正确描述你的问题的选项。然后点击“继续”按钮。

试用多久，无效退款，如何退款，不知你的具体问题是什么呢。这样才好进一步的帮你进行指导情况。建议你具体的病情完善一下好吗。

第4步：从下拉菜单中选择“购买的货物类型”。

买家可以通过其PayPal账户的"调解中心"提出争议。提出争议后，买卖双方可通过调解中心进行沟通。卖家可以在调解中心内了解到买家提出争议的原因，并发布信息，对争议作出回应。无论是买家还是卖家，只要发布新信息，对方就能立刻收到电子邮件

选好后，会出现一个消息框。你可以从这里撰写消息，并直接通过调解中心发给卖家。

PayPal升级争议为补偿申请的程序：通过在调解中心提出争议来报告有问题的交易，并请求卖家提供帮助。提出争议后，当事人可以与卖家交流信息以便解决问题。（但是，建议在提出争议之前，直接联系卖家并设法解决问题。这种方式往往比提出争议更加

第5步：描述你的争议，并阐述你想要如何解决纠纷问题。

是你的钱没有了，paypal会把钱退还客人，你的货没有。当心老外用Paypal诈骗我们. 新年我也谈谈很多感受,去年有一笔和老外的交易，虽然涉及的金额不大,但是让我印象很深,论坛里现在到处充斥着国外卖多少多少美金,但是每人提醒米友和国外交易存在

写好消息后点击“继续”按钮。PayPal会记录下你的争议，并将其发给卖家。

纠纷一般都分为dispute和claim，相对来说。claim就是我们常说的授权申请，对账号的危害相对更大点。在ebay里面。纠纷的个数很影响ebay的状态的，不管是dispute还是claim，但是paypal里面，dispute就影响的比较小，而且和只有在线交易的paypal c

自付款之日起的180天内，你都可以向PayPal提出争议。如果交易早在180天之前，你也可以向PayPal报告问题。

第6步：与卖家协商解决问题。

PayPal收款后怎样避免买家投诉需要掌握的三个时间点： 1，争议买家可在交易完成后的45天内发起争议。一旦买家发起争议，相关交易资金将被自动冻结，争议期间，买卖双方可通过PayPal提供的平台相互协商，PayPal不在此时介入调查。若买家未在20天

PayPal会让你和卖家相互沟通、交换意见，来解决问题。

首先这个缺损明显么？如果不明显，一般PP是不会处理的。跑了警局也没有多大意义。如果缺损是明显的，再看楼主在哪个城市？如果是深圳广州上海北京这4个地方警局证明是比较好开的多跑几间就可以了如果实在开不出警局证明，可以尝试联系一下邮

在协商解决纠纷期间，PayPal会冻结有争议的交易资金。

当你提交争议时，PayPal就会给卖家发邮件通知他。你应该会在七天内收到回复。

估计你还是通过连接快速注册了一个账户，然后填了银行卡上去付款的。不然你可能就是直接信用卡付的款如果你还记得当时填的邮箱就和密码就可以登录paypal 账户应该是存在的。

自你提交争议之日起，你们有20天来协商处理纠纷。如果在此期间你没有结束或升级争议，PayPal会在20日后自动结束争议。

楼主你好，paypal是第三方支付公司，是保护买卖双方利益的。一般都是建议卖家在收到款的48小时以后发货。如果这笔款被冻结了，说明你付的这笔款存在不安全性，正在被paypal审核。而且国外的paypal都是建议关联当地国家的银行卡，并且银行名称要

第7步：结束或升级争议。

一笔交易，客户只能发起一次争议，如果他把上次争议取消了，那么就没有权力再去发起争议了。但是他可以直接向PAYPAL公司投诉你的账户，或者他用信用卡付款的话，可以直接通过国际信用卡组织申请撤款。有其他关于PAYPAL的问题，可以在线HI我，或

如果你和卖家成功解决了问题，你可以直接结束争议。如果您和卖家无法就解决办法达成共识，则必须自争议提出之日起20个公历日内将争议升级为PayPal补偿申请。如果升级为补偿申请，也就是请求PayPal对事件进行审核并决定结果。

PAYPAL要求卖家按该笔交易详情里的地址进行发货。如果买家投诉未收到货，而收货地址和交易详情里提供的地址不一样，基本上要回钱的可能性不大。所以一定要按交易详情里提供的地址进行发货，保护好自己的利益。如果需要发货至其它地址，可以将该

一旦你关闭争议，就无法再重开它了。所以一定要确保你满意协商得到的解决方法，再关闭纠纷。

如果你想要升级的争议涉及到你还没有收到的货物的款项，你必须在提交争议后等待7天的货物运输时间，然后再申请升级。

第二部分：升级争议

第1步：登录到你的PayPal账户，并前往调解中心。

调解中心允许你追踪所有纠纷调解的情况、浏览结束的争议，或提出新争议。

第2步：打开争议或点击一个已存在的争议。

如果你还从未提出争议，PayPal需要你提出争议，并让你与卖家直接联系协商解决纠纷。如果你与卖家无法就解决方式达成一致，你可以升级争议为补偿申请。

如果你已提出争议，并无法与卖家协商解决纠纷，可以将争议升级为补偿申请。

第3步：在“更多选项”下选择升级选项。

当你升级争议，就意味着请求PayPal对事件进行审核并决定结果。

第4步：提供所需的信息。

PayPal会询问有关交易的几个问题，以辅助调查解决纠纷。

作为调查的一部分，PayPal也会向卖家索取相关信息，包括运货凭据或其它可以证明、支持卖家自己的证据。

第5步：等待PayPal解决纠纷。

你可以随时登录自己的账户，进入调解中心查看纠纷解决的进度。

一旦PayPal开始介入纠纷的调查，就会给你一个大概的解决时间。

第三部分：针对未经你授权进行的交易提出索赔

第1步：识别未授权的活动。

如果你在自己的PayPal账户中看到你没有授权的交易，你可以跳过争议阶段，直接提交索赔申请。

第2步：登录到你的PayPal账户，并前往调解中心。

PayPal的调解中心可以解决未授权交易相关的任何问题，及账户活动的其它问题。

第3步：点击“报告问题”按钮。

使用这个按钮来直接向PayPal报告未经你授权的活动，这样就不用提出争议并与卖家协商了。

第4步：提供PayPal所需的信息。

PayPal会根据你报告的交易向你提出相关的问题，你需要如实准确地回答这些问题，以帮助PayPal获取相关的细节，来调查你报告的交易。

第5步：更改你的PayPal账户的密码和安全问题。

当你针对未授权活动提出索赔申请后，PayPal会提示你更改密码以防你的账户上出现更多未授权的交易。

第6步：等待PayPal审查你的申请。

在提出索赔的10天内，PayPal会针对索赔申请进行初步的审查。

如果PayPal判断你报告的活动是未授权活动，它会将交易金额全款退还到你的账户，并结束索赔。

如果PayPal需要该交易的其他参与者提供信息来解决问题，它会联系他们，并给出七天的时间来回复、解决这个问题。

第7步：等待PayPal的最终决定。

在PayPal收到所有所需信息后，它会调查你报告的活动。

如果PayPal还需要更多信息，你会在调解中心里收到相关的信息。你也可以登录账户，进入调解中心，查看索赔申请的状态。

PayPal一般会在30天内给出未授权活动的最终决议。

小提示

通过客服直接呼叫PayPal来讨论争议、进行协商也能帮助你解决纠纷。如果你登录你的PayPal账户，点击页面底部的“联系”按钮，你会进入新的页面，在这里你可以选择“联系我们”。接着转到新页面，上面有一串电话号码，还有一个一次性的密码以帮助PayPal确定你的账户身份。当电话提示你选择服务时，选择对应的选项或说“争议”来确定你的问题。

参考

www.paypal.com/c2/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/CaseManagement/customerservice/EducationBuyerFileDispute

www.paypal.com/us/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/CaseManagement/customerservice/EducationResponseReview

www.paypal.com/c2/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/CaseManagement/customerservice/EducationResponseReview

www.paypal.com/c2/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/CaseManagement/customerservice/EducationUnauthorizedActivity

www.paypal.com/us/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/CaseManagement/customerservice/EducationEnterUnauthorizedDetails

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PayPal一个交易可以开几次纠纷？

只能开一次哦，纠纷关闭之后就不能再开了，但是如果是信用卡支付的话，买家还可以用通过信用卡公司chargeback提出纠纷。如果有帮助青采纳，谢谢~

PayPal争议升级为补偿申请，怎么办？

（1）争议升级为补偿申请后，paypal会介入调查，paypal最多给出10天时间给卖家回复。

（2）注：争议阶段，如果买卖双方不做回复，争议期限过了会自动关闭，但补偿申请阶段，卖家必须在规定时间做出回复以配合paypal调查，否则paypal将视作卖家主动放弃补偿申请，将资金退还给买家。

回复选择如下：

（1）、向买家退还金额为**的款项，买家可保留物品。（卖家发放退款即可）

（2）、向买家退还金额为**的款项，买家必须退还物品。（paypal会要求买家提供发货单号，冻结当笔交易金额直至卖家签收了退还的货物，但有时候买家提供了发货单号后就有可能申请退款，需具体问题具体分析）

（3）、向买家提供部分退款以结束此次补偿申请。（如果卖家愿意提供部分退款，买家也接受，此种方式是比较好的）

（4）、提供已向买家退款的证明（如果卖家已经退款）

（5）、不同意补偿申请，我想提供更多信息。（则卖家上传交易证据，等待paypal调查核实）

注意:

（1）如果在补偿申请中，卖家选择的是买家必须退还物品，请务必注意在回复此补偿申请之前，修改您的paypal地址（点击用户信息——地址——更新），地址规则为，英文地址，最好在地址后面附上姓名的拼音。

（2）地址切勿出错，不然物品无法送达，卖家将自己承担损失。

怎么撤销PAYPAL提出的争议

可以打电话要求撤销或在调解中心里撤销，但是请注意，争议撤消后，无法再对同一笔交易提出争议。

paypal补偿申请是什么，应该怎么解决？

PayPal是第三方公司，顾名思义，在交易双方中起着调节的作用。

当买家通过PayPal支付货款后，买方可以在交易45天内就当笔交易提出争议，自争议发起到20天之内的时间双方可私下协商解决，期间paypal不介入任何调查。

若方双在争议起20天后，私下协商没有成功，而双方都没有进一步的操作，20后争议将自动关闭，交易完成。如果买卖双方能达成一致协议处理当笔交易纠纷，则买家可自动关闭争议。如双方不能达成一致协议，任一一方均可在争议发起后20天内将争议升级为补偿申请。

补偿申请的意思就是其中一方将争议升级，这样，PayPal就会介入调节，进一步解决问题。卖方一定要对后台多关注，是否有争议，然后及时解决，同时要有维权意识，因为补偿申请任意一方权限来操作。因为在争议阶段，如果买卖双方不做回复，争议期限过了会自动关闭，但补偿申请阶段，卖家必须在规定时间做出回复以配合paypal调查，否则paypal将视作卖家主动放弃补偿申请，将资金退还给买家。

1、向买家提供部分退款以结束此次补偿申请：此选择为首选，而且成功率高，因为一般这种情况都是由买方来出退回的运费的，其中也有损失，而且这样操作，也不是很伤和气。

2，向买家退还金额为**的款项，买家必须退还物品。（paypal会要求买家提供发货单号，冻结当笔交易金额直至卖家签收了退还的货物，但有时候买家提供了发货单号后就有可能申请退款，需具体问题具体分析）

3、提供已向买家退款的证明（如果卖家已经退款）

4、向买家退还金额为**的款项，买家可保留物品。（卖家发放退款即可）

5、不同意补偿申请，我想提供更多信息。（则卖家上传交易证据，等待paypal调查核实）

终于知道paypal纠纷为什么都退款给买家了

试用多久，无效退款，如何退款，不知你的具体问题是什么呢。这样才好进一步的帮你进行指导情况。建议你具体的病情完善一下好吗。