首先，要告诉大家的是保险公司一定会查以往的病历记录。如果真有既往病史，最好如实告知保险公司，不然，一旦因为既往病原因申请保险，可能会面临不赔的情况。
由于涉及个人隐私，所以保险公司调查走访是需要获得被保险人或投保人的授权的。授权一般在条款或者被保险人填写的索赔表上，一般明确记载授权保险公司就保险诊疗机构或保险事故相关处理机构进行事故核实及资料取证。
保险调查主要是外包给专业公司或者保险公司专人操作，有自己的人脉关系网络，包括但不限于医院、疾控中心、体检中心、卫生局、社保；派出所、交警大队、安监局等。
虽然目前医院、社保其他机构尚未实现全国联网，查询起来还比较复杂费力，但未来保险公司可能直接与医院结算，或者由保险公司向相关的医院系统获取资料。
据了解，保险公司一般会查住院记录、门诊病历，关注投保人的身体状况。另外，要提醒大家的是，医保卡不要外借或者给家人买药。医保卡是个人身份证明，产生的就诊、消费记录会算在持有人头上，影响后续商业投保。
