1、申请退货：买家在收到商品后确认收货前，向卖家申请退货，选择退换货方式，填写退货原因并提交；
2、寄回商品：卖家同意买家退货申请后，点击“寄件”，填写卖家的收货地址以及物流单号；
3、申请运费险理赔：卖家确认收到退货商品后，买家就可以申请运费险理赔。
4、保险公司审核：保险公司收到理赔申请后会进行审核，审核通过后会将运费险理赔金直接退还到买家的个人账户中。
运费险赔付金额的多少是根据买家和卖家两地寄送快递首重所需要的费用来确定的，一般是5-24元不等，具体金额大家可以在订单详情中点击运费险，就能在运费险保单详情中看到赔付金额的具体标准了，每笔订单只能对应一份运费险。
